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Histórias

Histórias

Batendo na porta das empresas para vender a solução

29/09/00 – 14:10 – Com a explosão da Internet, ouve-se com freqüência sobre jovens que vendem soluções caseiras a grandes empresas. Isso começa a acontecer também com o mercado de atendimento aos clientes, como Alexandre Bernardoni e Gustavo Zaiantchick que bateram na porta da e-Plataform para oferecer o Direct Talk

Ckapt: dos desafios ao reconhecimento

20/01/00 – 14:01 – Após anos de trabalho como analista financeira da área de marketing da Johnson & Johnson, Maria Inês Moraes criou a empresa de mala direta que, mais tarde, transformou-se na Ckapt Teleperformance

De teleinformática para callcenter

24/01/00 – 08:06 – A TMS conseguiu dar a volta por cima de um incêndio que causou a destruição total da matriz em Alphavile (SP), em 97, e vem mantendo um crescimento auto-suficiente e solidificando uma postura profissional

O pioneirismo da Credicard

11/01/00 – 19:09 – Tudo começou com o livro Técnicas de Vendas por Telefone, que um executivo trouxe na bagagem de uma viagem nos Estados Unidos, na década de 80

Os passos de criação da ABT

12/01/00 – 18:39 – Reunidos no restaurante La Távola, no Bexiga, executivos oficializaram a fundação da associação que organizou o mercado de telemarketing, criou normas e até hoje se mantém forte na promoção de atividades e difusão de informações sobre o setor

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