Home ClienteSA

De barbearia à ecossistema de beleza a partir do olhar para o cliente
A inteligência artificial está reinventando a qualidade nas empresas
A Black Friday se decide antes da Black Friday

Blog ClienteSA

Blog Marketing de Relacionamento
O paradoxo da IA: por que sistemas mais “inteligentes” podem errar mais
Imagine que você precisa resolver um problema de cobrança e, logo em ...
Blog Marketing de Relacionamento
Pesquisa: 9 em cada 10 trabalhadores da economia criativa preveem que a IA mudará suas profissões nos próximos 5 anos
Relatório ‘Percepção da IA na Cultura e Economia Criativa’, da consultoria brasileira Deck, registrou ...
Blog Marketing de Relacionamento
EY lança nova edição do Empodera e amplia o acesso à educação gratuita e à formação para o futuro do trabalho
Programa gratuito criado pelo EY Institute em parceria com a EY fortalece ...
Blog Marketing de Relacionamento
Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...

Callcenter.inf.br

John Anthony von Christian
Callcenter

ABT avalia novas regras do SAC como positivas

Para entidade, decreto demonstra sensibilidade do governo federal com o consumidor e reforça o papel dos telesserviços na geração de ...
Thiago Zanon, head global de RH da Atento
Callcenter

Atento investe em recrutamento com IA conversacional proprietária

Solução reduziu em 1,5 dia o tempo médio de contratação e percentual de qualidade das admissões alcançou o índice de ...
Paulo Ferreira Teodoro, vice-presidente de tecnologia e segurança da informação na TP
Callcenter

TP reduz em 27% o tempo de recrutamento com uso de IA

Plataforma acelera etapas iniciais do processo seletivo, amplia a capacidade de recrutamento e permite que equipes de RH concentrem mais ...

Enquete

Estatísticas

Tiago Cardoso, diretor geral da Criteo para a América Latina
Consumidores de eletrônicos estão adotando cada vez mais IA na jornada de compra 

Estudo da Criteo mostra a influência das promoções e o uso crescente da IA ao longo da jornada de compra de eletrônicos A jornada de compra de eletrônicos …

Aline Vieira, especialista em educação financeira da Serasa
Mais de 30% dos pais afirmam que filhos fizeram compras sem autorização em apps ou jogos
Pesquisa da Serasa e Instituto Opinion Box aponta também que ...
Emilia Rabello, CEO da Outdoor Social
Sadia, Nestlé e Perdigão lideram preferência em alimentos nas favelas
Estudo da Nós revela também que Nescau e Garoto são ...

Artigos

Alan Constâncio da Silva, head comercial e ofertas da Prime Control
A inteligência artificial está reinventando a qualidade nas empresas

Na prática, deixamos de testar apenas aquilo que imaginamos que pode acontecer e passamos a testar aquilo que efetivamente ocorre Autor: Alan Constâncio da Silva A ideia de …

Luiza Shahini, diretora comercial da Impulso
A Black Friday se decide antes da Black Friday
Usar retail media apenas como mecanismo de conversão na semana ...
João Victor Scarano, CPTO da Iugu
Do clique à aprovação: como a IA está transformando os pagamentos
O verdadeiro diferencial estará em quem conseguir construir sistemas capazes ...
Rolar para cima