Últimas Notícias
Cliente SA
Decolar simplifica cadastro de hospedagens
Mais lidas
BTG Pactual lança assistente virtual com IA para transações e pagamentos
19 de fevereiro de 2025
Nestlé transforma colaboradores em embaixadores de marcas
31 de março de 2025
O C-Level precisa olhar para os bots de IA como parte do board
15 de agosto de 2025
Prêmio CX ClienteSA reconhece 43 empresas como bench internacional
21 de fevereiro de 2025
Shorts ClienteSA
Blog ClienteSA
EY lança nova edição do Empodera e amplia o acesso à educação gratuita e à formação para o futuro do trabalho
Programa gratuito criado pelo EY Institute em parceria com a EY fortalece ...
Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...
Pesquisa inédita mostra que IA Generativa está transformando a jornada do consumidor no Brasil
ChatGPT consolida o país como o 3º maior mercado global de IA ...
Ypê comemora 75 anos com campanha “Plante o futuro com a gente”, em parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica
Com uma história pautada pelo cuidado com o meio ambiente desde sua ...
Callcenter.inf.br
Artigos
Quando a personalização vira uma estética narrativa
A distância existente entre o discurso da experiência e a entrega real ao consumidor Autora: Renata Guilherme A personalização se ...
Artigos
Você colocou IA no atendimento ou só automatizou a má experiência?
Se a sua cultura de atendimento é bagunçada, a IA vai bagunçá-la com uma velocidade impressionante Autor: Danilo Zanott Tem ...
Callcenter
Callink promove Caminhada Janeiro Branco
Evento será aberto à população e começará às 7h com alongamento e aula de dança. Como forma de reforçar a ...
Enquete
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
9,1K+ Inscritos
ClienteSA
4,6K+ Seguidores
Estatísticas
Mercado de veículos eletrificados cresce 38% em buscas em 2025
Segundo estudo da Webmotors, modelos elétricos foram os que mais avançaram em crescimento percentual, mas híbridos seguem como preferência dos consumidores O mercado de veículos eletrificados seguiu despertando …
TikTok influencia 84% da jornada de compra do público de alta renda
Pesquisa interna realizada pela plataforma detectou que 79% usam a ...
América Latina lidera adoção de IA conversacional
O Brasil se destaca na região, com 44% das empresas ...
Artigos
Paradoxo da personalização: quando dados demais criam experiências de menos
A próxima fronteira da personalização é sair da lógica do rastreamento e entrar na lógica da compreensão Autora: Thelma Valverde Sempre ouvi que a personalização seria o ápice …
NRF 2026: menos promessas e mais execução no varejo brasileiro
Tanto as marcas grandes quanto as pequenas querem, agora, menos ...
O mercado muda: o reconhecimento também precisa evoluir
Participar do novo Prêmio ClienteSA é mais do que disputar ...