Últimas Notícias
Mais lidas
Black Friday é considerada a principal data promocional por 89% dos consumidores
2 de setembro de 2025
O C-Level precisa olhar para os bots de IA como parte do board
15 de agosto de 2025
iFood anuncia melhorias no aplicativo dos entregadores
29 de maio de 2026
Atento amplia trabalho remoto nas operações de CX
11 de março de 2026
Shorts ClienteSA
Blog ClienteSA
O paradoxo da IA: por que sistemas mais “inteligentes” podem errar mais
16 de março de 2026
Imagine que você precisa resolver um problema de cobrança e, logo em ...
Pesquisa: 9 em cada 10 trabalhadores da economia criativa preveem que a IA mudará suas profissões nos próximos 5 anos
7 de fevereiro de 2026
Relatório ‘Percepção da IA na Cultura e Economia Criativa’, da consultoria brasileira Deck, registrou ...
EY lança nova edição do Empodera e amplia o acesso à educação gratuita e à formação para o futuro do trabalho
27 de janeiro de 2026
Programa gratuito criado pelo EY Institute em parceria com a EY fortalece ...
Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
16 de dezembro de 2025
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...
Callcenter.inf.br
Callcenter
Atento amplia oferta tecnológica para operações de CX in house
Com automação, analytics, inteligência artificial e ferramentas de gestão, as soluções da empresa possibilitam maximizar resultados em qualquer perfil de ...
16 de junho de 2026
Callcenter
BrasilCenter abre mais de 250 vagas em todo o Brasil
Com oportunidades para diversos estados, empresa oferece benefícios completos para atuação em atendimento e vendas, em modelos de trabalho remoto ...
8 de junho de 2026
Callcenter
Atento abre mais de quatro mil vagas em diferentes regiões
Oportunidades são para atendimento ativo, receptivo, chat, back office, vendas e e-mail. A Atento, provedora global de serviços de gestão ...
3 de junho de 2026
Enquete
Portal Crédito e Cobrança
Central de atendimento da Brasilprev opera como correspondente bancário
7 de maio de 2026
Inteligência de dados como aliada para fortalecer o crédito
6 de maio de 2026
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
9,1K+ Inscritos
ClienteSA
4,6K+ Seguidores
Estatísticas
Exclusivo: Conexão emocional é a chave para sair das experiências esquecíveis
17 de junho de 2026
Em entrevista ao portal ClienteSA, líder Latam de CX e EX da Ipsos destaca os principais insights da pesquisa “Emoção que leva à liderança” Em um mercado em …
Maioria das áreas de atendimento veem benefício em expandir uso IA agêntica
16 de junho de 2026
Nova pesquisa da Salesforce revela que 66% das empresas brasileiras ...
Inverno abre nova oportunidade para higiene e beleza nas favelas
15 de junho de 2026
Levantamento da Nós Inteligência destaca que o frio amplia espaço ...
Artigos
Cultura cliente e qualidade como motores de relevância em empresa centenária
16 de junho de 2026
Gerentes da Norton Abrasivos explicam como, com foco em escuta ativa e capacitação, empresa integra canais e fortalece a experiência do cliente A Norton Abrasivos decidiu que qualidade …
IA é a nova consultora de vendas e tendências dos consumidores
16 de junho de 2026
A tecnologia deixa de responder perguntas isoladas e passa a ...
Do excesso à eficiência: como o consumidor mudou a relação com o skincare
16 de junho de 2026
Rotinas mais simples, produtos multifuncionais e tecnologia cosmética reposicionam o ...



















