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Achismo dá lugar à escuta ativa na nova lógica da experiência no mercado imobiliário
A próxima disputa pela receita começa na conversa
A cultura cliente como obsessão que gera retenção e receita

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Imagine que você precisa resolver um problema de cobrança e, logo em ...
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Pesquisa: 9 em cada 10 trabalhadores da economia criativa preveem que a IA mudará suas profissões nos próximos 5 anos
Relatório ‘Percepção da IA na Cultura e Economia Criativa’, da consultoria brasileira Deck, registrou ...
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EY lança nova edição do Empodera e amplia o acesso à educação gratuita e à formação para o futuro do trabalho
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Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...

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Paulo Ferreira Teodoro, vice-presidente de tecnologia e segurança da informação na TP
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TP reduz em 27% o tempo de recrutamento com uso de IA

Plataforma acelera etapas iniciais do processo seletivo, amplia a capacidade de recrutamento e permite que equipes de RH concentrem mais ...
Luís Ricardo Ferreira, CEO da Tahto
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Plano de recuperação judicial da Tahto é aprovado

Decisão permite à companhia avançar no processo de reestruturação, que prevê a realização de leilão para definição de novo acionista ...
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Como os brasileiros estão se preparando para as compras de fim de ano

Levantamento da VisionCX mostra o nível de planejamento, produtos mais desejados, canais de compra e formas de pagamento Com a aproximação do fim do ano, os brasileiros começam …

Natanael Sena, cientista de comportamento e experiência humana da Brand & Stories
O que vale mais na experiência do cliente?
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Fernanda Carbonari, managing director da Blackhawk Network Brasil
Mercado brasileiro de gift cards deve chegar a R$ 50 bilhões até 2030
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Paola Dias, diretora de negócios da Octadesk
A próxima disputa pela receita começa na conversa

As conversas revelam o que impede a compra, onde a experiência quebra e quais necessidades a empresa ainda não atende Autora: Paola Dias Uma resposta pode encerrar um …

Jonas Mussa, diretor de produtos da Pluxee Brasil
Antes de automatizar experiência, precisamos preparar quem a constrói
 Preparar profissionais para a era da IA não deveria significar ...
Tamara Lorenzoni, mestre em Gestão de Marcas de Luxo pela Domus Academy Milano
O mapa invisível do luxo no Brasil está no comportamento do consumidor
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