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A combinação do digital com o físico na nova jornada de compra de veículos
Além do ingresso: quando a venda passa a ser o começo do relacionamento
O desafio do equilíbrio entre tecnologia, relevância e conexão no marketing

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Imagine que você precisa resolver um problema de cobrança e, logo em ...
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Pesquisa: 9 em cada 10 trabalhadores da economia criativa preveem que a IA mudará suas profissões nos próximos 5 anos
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EY lança nova edição do Empodera e amplia o acesso à educação gratuita e à formação para o futuro do trabalho
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Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...

Callcenter.inf.br

Danielli Lima, gerente de operações da DM
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DM reduz tempo de atendimento em 20% com apoio da IA

Empresa unificou as operações, aumentou a satisfação dos clientes e alcançou uma taxa de retenção de 50% no autoatendimento em ...
Fátima Oliveira, Chief Business Development Officer da TP Brasil
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TP realiza evento sobre aplicação da IA nas operações de cobrança

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Apex anuncia Juliana de Paula como nova COO 

Executiva assume a liderança das operações da companhia para fortalecer a estratégia de expansão do grupo OneSource no Brasil A ...

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Elen Wedemann, CEO da divisão Worldpanel da Kantar
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Guilherme Feldman, CEO da BD
Além do ingresso: quando a venda passa a ser o começo do relacionamento

O ingresso tem uma data definida, mas o vínculo construído a partir daquela experiência pode continuar muito depois dela Autor: Guilherme Feldman Durante muito tempo, boa parte das …

Camila Bastos, head de tecnologia Latam, retail e healthcare da Thoughtworks
Além da balança: Como efeito GLP-1 exige nova empatia em CX
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Felipe Macedo, CEO da WPP Commerce
O consumidor não compra em canais, compra em ecossistemas
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