Últimas Notícias
Mais lidas
iFood anuncia melhorias no aplicativo dos entregadores
29 de maio de 2026
Atento amplia trabalho remoto nas operações de CX
11 de março de 2026
Avançar em gestão de energia é essencial para uma economia eficiente
31 de agosto de 2026
Prêmio ClienteSA 2026: A celebração da cultura cliente
1 de julho de 2026
Blog ClienteSA
O paradoxo da IA: por que sistemas mais “inteligentes” podem errar mais
16 de março de 2026
Imagine que você precisa resolver um problema de cobrança e, logo em ...
Pesquisa: 9 em cada 10 trabalhadores da economia criativa preveem que a IA mudará suas profissões nos próximos 5 anos
7 de fevereiro de 2026
Relatório ‘Percepção da IA na Cultura e Economia Criativa’, da consultoria brasileira Deck, registrou ...
EY lança nova edição do Empodera e amplia o acesso à educação gratuita e à formação para o futuro do trabalho
27 de janeiro de 2026
Programa gratuito criado pelo EY Institute em parceria com a EY fortalece ...
Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
16 de dezembro de 2025
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...
Callcenter.inf.br
Artigos
A próxima vantagem da IA será operacional, não tecnológica
O desafio da próxima etapa da IA está em sair da experimentação e entrar definitivamente na operação Autora: Sarita Besada ...
28 de outubro de 2026
Callcenter
Untold chega na Colômbia com abertura de unidade da Actionline
Empresa amplia presença internacional ao levar a expertise brasileira da Actionline em CX para o mercado colombiano A Untold anunciou ...
23 de outubro de 2026
Callcenter
Pressão por atendimento transforma assédio moral no principal risco comportamental
Recorte da pesquisa Atlas PIR, da S2 Consultoria, mostra que setor tem resiliência ética abaixo da média nacional e concentra ...
23 de outubro de 2026
Enquete
Portal Crédito e Cobrança
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
9,1K+ Inscritos
ClienteSA
4,6K+ Seguidores
Estatísticas
Brasileiros estão dispostos a fazer 60% das compras com apoio de IA
27 de outubro de 2026
Estudo da Bain & Company mostra que consumidores já demonstram disposição para usar inteligência artificial em diferentes categorias de compras O comportamento do consumidor brasileiro está em rápida …
Homens com mesma idade, região e renda tem perfil de consumo diferente
26 de outubro de 2026
Estudo da Serasa Experian analisou amostra de 70 mil CPFs ...
Mais de 70% dos consumidores trocariam marca ao desconfiar de um site
26 de outubro de 2026
Webinar debate o que isso significa para o Brasil, onde ...
Artigos
A próxima vantagem da IA será operacional, não tecnológica
28 de outubro de 2026
O desafio da próxima etapa da IA está em sair da experimentação e entrar definitivamente na operação Autora: Sarita Besada No decorrer dos últimos anos, a inteligência artificial …
O que devemos esperar da Black Friday em 2026?
28 de outubro de 2026
Por enquanto, as perspectivas dos principais institutos e analistas são ...
Nuvemshop integra cursos ao painel de gestão de lojas virtuais
28 de outubro de 2026
Projeto reúne 3 mil lojistas e dá acesso a mais ...


















