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O desafio do equilíbrio entre tecnologia, relevância e conexão no marketing
Universidade britânica escolhe WCES para desenvolver líderes
Além da balança: Como efeito GLP-1 exige nova empatia em CX

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Imagine que você precisa resolver um problema de cobrança e, logo em ...
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EY lança nova edição do Empodera e amplia o acesso à educação gratuita e à formação para o futuro do trabalho
Programa gratuito criado pelo EY Institute em parceria com a EY fortalece ...
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Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...

Callcenter.inf.br

Danielli Lima, gerente de operações da DM
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DM reduz tempo de atendimento em 20% com apoio da IA

Empresa unificou as operações, aumentou a satisfação dos clientes e alcançou uma taxa de retenção de 50% no autoatendimento em ...
Fátima Oliveira, Chief Business Development Officer da TP Brasil
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TP realiza evento sobre aplicação da IA nas operações de cobrança

Soluções que unem inteligência artificial, análise de dados e expertise humana ganham espaço à medida que instituições financeiras buscam aumentar ...
Juliana de Paula
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Apex anuncia Juliana de Paula como nova COO 

Executiva assume a liderança das operações da companhia para fortalecer a estratégia de expansão do grupo OneSource no Brasil A ...

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E-commerce já alcança 45,4% dos lares brasileiros e amplia disputa por novos consumidores

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Estudo apresenta o perfil do consumidor gamer brasileiro
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Danielle Willig, gerente de desenvolvimento de mercado para a América Latina da Manhattan Associates
IA muda descoberta de produtos e 98% dos executivos temem perder visibilidade
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Camila Bastos, head de tecnologia Latam, retail e healthcare da Thoughtworks
Além da balança: Como efeito GLP-1 exige nova empatia em CX

O aprendizado fundamental é que o consumidor não busca mais apenas adquirir produtos, mas ecossistemas de suporte Autora: Camila Bastos Como usuária de medicamentos para a saúde metabólica …

Felipe Macedo, CEO da WPP Commerce
O consumidor não compra em canais, compra em ecossistemas
O futuro do connected commerce será definido por quem conseguir ...
Ewerton Camarano, CEO da Uliving
Geração vestibular: a cidade virou parte da escolha da universidade
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