Arquivos Artigos - Clientesa

Artigos

De volta à humanização

Callcenter.inf.br - 5 de novembro de 2020

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Mudanças no mundo corporativo

Callcenter.inf.br - 8 de outubro de 2020

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O SAC e o valor de uma marca

Callcenter.inf.br - 5 de outubro de 2020

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Aplicação da LGPD na política de home office

Callcenter.inf.br - 2 de outubro de 2020

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Tecnologia e pessoas: seis meses de lições

Callcenter.inf.br - 22 de setembro de 2020

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Como resolvo isso sem sair de casa?

Callcenter.inf.br - 10 de setembro de 2020

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Home office: modelo funciona?

Callcenter.inf.br - 2 de setembro de 2020

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Sabe quais são as vantagens do suporte humanizado?

Callcenter.inf.br - 5 de agosto de 2020

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Por que mensagens disponíveis 24/07?

Callcenter.inf.br - 24 de julho de 2020

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Do trabalho remoto à colaboração distribuída

Callcenter.inf.br - 20 de julho de 2020

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O reset da era moderna

Callcenter.inf.br - 17 de junho de 2020

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Três ideias para reinventar a central

Callcenter.inf.br - 10 de junho de 2020

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Chatbot: bola da vez em tempos de isolamento social

Callcenter.inf.br - 5 de junho de 2020

Impacto do home office na cultura organizacional

Callcenter.inf.br - 25 de maio de 2020

Artigos

Comunicação unificada será um dos legados pós-pandemia

Callcenter.inf.br - 25 de maio de 2020

Articulistas

O poder da saúde mental

Callcenter.inf.br - 18 de maio de 2020

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CLIENTESA PLAY

Entrevistas

Franquias: O desafio do futuro das lojas físicas

ClienteSA - 26 de janeiro de 2021

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Silvana Buzzi, diretora executiva da Associação Brasileira de Franchising, Daniel Roque, diretor de canais e expansão da Cacau Show, e Fernando Toledo, diretor de operações da 5àsec