Diretor de marketing do Will Bank mostra a criatividade da fintech na realização de ações diferentes e personalizadas
Campanhas de marketing na jornada de encantamento do cliente Leia mais »
ClienteSA News debate o descompasso ainda existente entre as promessas e as realizações com a IA
É hora de acelerar ou ter cautela em relação à inteligência artificial? Leia mais »
Parcerias têm sido fundamentais para enfrentar desafios como o desperdício no transporte e as ineficiências nas operações logísticas
Transformando sustentabilidade em realidade Leia mais »
CEO da Farmax descreve a trajetória de uma cultura cliente centrada em produtos acessíveis de saúde, beleza e bem-estar
As oportunidades diante do potencial de consumo na base da pirâmide social Leia mais »
Uma experiência de compra fluida e positiva pode transformar aquele cliente que comprou por impulso em um cliente fiel, que retorna em outras ocasiões
Aproveite a Black Friday para construir uma base sólida de clientes Leia mais »
Executiva da Moove descreve a forma de atuação da empresa para acompanhar as transformações no mercado
O caminho para antecipar tendências e atender às novas necessidades dos clientes Leia mais »
Além de receber um troféu, empresa ganharam um selo de qualidade e um relatório detalhado sobre o desempenho da organização
ClienteSA lança premiação com base em normas internacionais do ICXI Leia mais »
Criar conexões autênticas e aplicar técnicas de rapport para cultivar relacionamentos duradouros são essenciais na fidelização do cliente
Estratégias de qualificação e relacionamento para fidelizar clientes Leia mais »
CEO da Vida Veg mostra como a empresa se expande atendendo a um crescente perfil de clientes que preferem consumir produtos à base de vegetais
As oportunidade geradas a partir dos novos hábitos de consumo Leia mais »
Veja como a IA pode afetar positivamente o mercado de trabalho e beneficiar a cibersegurança, apesar dos muitos receios
O desenvolvimento da IA assusta ou gera expectativas? Leia mais »
Executivo do Serasa descreve a estratégia que permitiu reverter a imagem da empresa por meio da experiência do cliente
Experiência personalizada a partir de uma escuta ativa Leia mais »
O grande desafio dos escritórios de advocacia é equilibrar a necessidade de proteção legal com a oferta de uma experiência centrada no cliente
CX no Direito: must-have ou nice-to-have? Leia mais »
Além da agilidade, o Pix contribui para uma maior transparência e controle nas finanças corporativas
Pix está revolucionando a gestão de despesas nas empresas Leia mais »
Executivos da Claro, Ipsos, Positivo, RecargaPay, The Body Shop, Unilever e ESPM debatem o cenário de CX do mercado brasileiro
Milésima live da ClienteSA debate o nível de maturidade em cultura cliente no Brasil Leia mais »
Diretor de RI do Grupo Lopes expõe a trajetória que transformou uma empresa tradicional em um moderno ecossistema do setor
A aposta no foco do cliente dentro do setor imobiliário Leia mais »
Saiba como transformar a experiência do cliente na era da inteligência artificial
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