Callink inaugura unidade em Aracaju
Com investimento de R$ 30 milhões, a estrutura tem capacidade inicial para até 1.400 colaboradores e integra o plano de expansão da companhia, iniciado em […]
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Outsourcing
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Concentrix amplia estrutura no Brasil e abre 2.800 vagas
Companhia inaugura novas unidades, reforça presença regional e amplia capacidade instalada no país A Concentrix, especializada em tecnologia e serviços, anunciou o avanço em seu
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Tahto celebra cinco anos com lançamento de livro e campanha digital
A proposta é revisitar os capítulos dessa história por meio de uma série de vídeos e conteúdos que destacam os aprendizados, os desafios e a
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Atento amplia trabalho remoto nas operações de CX
Operações off-site registram melhores índices como absenteísmo, first call resolution e TMA O trabalho remoto vem se consolidando como um modelo estratégico nas operações de
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ABT aponta três tendências para os telesserviços em 2026
IA, foco no cliente e mudanças regulatórias redefinirão operações e experiência do consumidor neste ano O setor de telesserviços chega a 2026 em um novo
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Actionline estreia podcast de comportamento, criatividade e inovação
Primeiro episódio vai refletir sobre o impacto da inteligência artificial no mundo artístico A Actionline anunciou a estreia do podcast “Connections”, um novo espaço de
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Velo Energia inicia operação de vendas com Actionline
Nova frente fortalece processos comerciais e aprimora a jornada de adesão ao modelo de energia limpa por assinatura A Actionline anunciou o início de uma
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Callink assume oficialmente as operações da Algar Tech
Empresa anuncia que irá fechar o ano quase três vezes maior do que a posição inicial em janeiro A Callink assumiu oficialmente as operações da
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Jeitto fortalece operação de atendimento ao expandir parceria com Actionline
Integração amplia eficiência operacional da fintech e reforça estrutura voltada à análise de dados e experiência do usuário A Actionline, parte do ecossistema Untold, anunciou
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AeC apresenta impacto social e econômico das operações no Ceará
Encontro apresentou o primeiro Relatório de Sustentabilidade da empresa e debateu os impactos socioeconômicos nas regiões onde atua A AeC, empresas de soluções em contact
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Actionline fortalece jornada de relacionamento da AXS Energia
Frente dedicada integra tecnologia, atendimento e vendas para suportar a expansão nacional da empresa A Actionline anunciou o início de uma nova operação estratégica no
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Atento vende subsidiária na Espanha e foca em EUA e América Latina
Empresa firma um acordo de venda da operação com a ABAI com objetivo de concentrar os esforços em mercados-chave A Atento anuncia um acordo estratégico
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Darwin Seguros e Pluris anunciam evolução da parceria
Foco está em garantir consistência, eficiência e proximidade em cada interação, fortalecendo a conexão entre a marca e seus consumidores A Pluris, especializada em BPO,
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Abai Brasil inicia nova fase com foco em inovação, eficiência e transparência
Últimos meses foram marcados por um trabalho de reconstrução dos pilares internos e de reposicionamento da marca no País Após um intenso processo de reestruturação,
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Ministro da Previdência Social visita Central 135 do INSS operada pela Tel
Wolney Queiroz acompanhou os atendimentos em tempo real, conheceu os profissionais e as instalações que abrigam aproximadamente 2 mil colaboradores dedicados ao instituto O ministro
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Atento renova marca para refletir maturidade global em BTO
Nova identidade visual reflete seu foco em soluções de tecnologia que democratizam o uso de IA na experiência do cliente A Atento apresentou uma renovação
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