Outsourcing
União tem como objetivo acelerar a inovação e maximizar o alcance de soluções digitais A Almaviva entrou em um acordo definitivo para adquirir a Tivit, […]
Almaviva assina com fundos do Apax acordo de compra da Tivit Read More »
Com IA generativa, empresas aceleram inovação e ganham produtividade com soluções adaptativas e escaláveis A inteligência artificial já é um dos principais motores de transformação
IA impulsiona criação de novos produtos no setor de telesserviços Read More »
Cerca de mil profissionais já foram contratados e operação deve gerar mais de 1.500 empregos no total A Tahto, empresa especializada em customer experience e
Tahto inaugura unidade em Aracaju e projeta investimento de R$ 10 mi no Estado Read More »
Mudança busca reforçar o compromisso com inovação, tecnologia e conexões humanas mais significativas No mês em que completamos 12 anos de história, a Kainos BPOTech,
Kainos BPOTech passa a se chamar You.BPOTech com rebranding Read More »
Expansão nas cidades paulistas de Lins e Bauru reforça o compromisso em oferecer oportunidades com novos serviços estratégicos A Concilig anunciou 700 novas contratações para
Concilig expande serviços de BPO com novas contratações Read More »
Companhia oferece diversos benefícios, incluindo assistência médica e odontológica, gympass, plano de carreira e descontos em universidades A Neo Hypeone, empresa especializada em tecnologia, customer
Neo Hypeone abre 400 vagas em Mogi das Cruzes Read More »
Com esse passo, o grupo agregará ao portfólio mais serviços de BPO especializados na indústria financeira e de cartões O Grupo Callink anunciou a assinatura
Grupo Callink anuncia aquisição da Fidelity National Serviços e Contact Center Read More »
Contabilizando apenas a frente de projetos Zendesk, o crescimento registrado pela empresa no último ano atinge 110% A BCR.CX foi premiada pelo segundo ano consecutivo
BCR.CX recebe prêmio global de parceiro do ano da Zendesk Read More »
Bruno Marinho vai liderar esse movimento, com a missão de garantir que as soluções oferecidas atendam à crescente demanda do mercado A Concentrix no Brasil
Concentrix estabelece serviços de cobranças como um dos pilares estratégicos para 2025 Read More »
Com acordo com holding americana, empresa quer impulsionar o processo de crescimento no mercado brasileiro A Apex América anunciou que deu um passo decisivo em
Apex América busca acelerar expansão no Brasil por meio de aliança com Vensure Read More »
Estratégia é incrementar recursos para gestão da qualidade de atendimento da plataforma Nexcore by Selbetti, que projeta faturar R$ 40 milhões até 2025
Selbetti reforçaplataforma para contact center com incorporação da GCCcx Read More »
Com o objetivo de se consolidar no desenvolvimento de soluções e tecnologias para CX, a empresa alavanca sua expertise em serviços de experiência do cliente para expandir sua presença no mercado de tecnologia brasileiro
Concentrix eleva estratégia de crescimento no Brasil Read More »
Empresa ocupa a posição 499 na lista Fortune 500 com base na receita de 2023
Concentrix estreia na lista Fortune 500 Read More »
Plataforma modular e escalável se adapta às necessidades específicas de cada negócio para oferecer interações que elevam o nível da CX
Atento lança plataforma de IA voltada para experiência do cliente Read More »
O Dbm CX Connection reuniu especialistas do mercado e trouxe as principais tendências do setor
Evento discute o futuro do CX, IA e BPO Read More »
Combinando experiência, metodologia e soluções digitais, a nova oferta visa oferecer um serviço de nível mais humanizado e integrado às estratégias do contratante
Grupo New Space desenvolve operação especializada em atendimento ao cliente Read More »
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