GoContact lança e-book sobre digitalização de contact center
Conteúdo fornece dicas sobre a melhoria da eficiência e a jornada do consumidor nas plataformas de relacionamento com clientes
Biblioteca
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O dilema de unir trabalho e felicidade
Livro de pesquisadora brasileira aponta para adoecimento mental no Brasil e no mundo
Como se adequar à lei de proteção de dados
Ebook elenca principais mudanças e traz exemplos de impactos da implementação
Empowerment, liderança que inspira
Livro aborda o perfil de líder necessário para os atuais desafios do mercado
Seja o líder que o momento exige
Consultor César Souza analisa em livro os desafios atuais dos modelos de liderança
Do sonho à realização
Edson Andrades lança o livro “O Vendedor de Abacates” no Congresso ClienteSA 2018
Scup lança e-book com lições do SXSW 2018
Material compila dicas sobre experiências ao consumidor levantadas no evento
Treinamento com foco em educação corporativa
Livro de Roberto Madruga aborda o desenvolvimento de colaboradores de forma estruturada e profissional
Sete passos para ser um líder de vendas
Em livro, especialista em liderança traça o novo perfil de um gestor de equipe
Uma abordagem estratégica sobre a terceirização
Presidente executivo da ADVB, Lívio Giosa lança edição ampliada e revista de livro
Edipro lança livro com nova CLT
Publicação está atualizada com a reforma e traz as novidades da lei da terceirização
Para você ir fundo
Livro traz passos para organizar a mente e alcançar objetivos profissionais e pessoais
DDS lança ebook sobre chatbot
Publicação reúne série de informações para auxiliar na adoção da tecnologia
Como ser um líder inclusivo
Especialista dá dicas para a ampliação do debate e de ações eficientes que incluam todos os públicos
Melhores práticas em saúde da voz
Fundadora da Univoz, Ana Elisa Moreira Ferreira é autora de um dos capítulos de livro lançado nos EUA
Fábrica de líderes
Publicação reúne exemplos práticos e relatos captados em mais de cinco décadas de experiência do autor
