Os avanços globais em CX já são percebidos na ponta?
Executivos debatem a possibilidade de padronização nas práticas de CX no mundo e as possíveis vantagens
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Gestão
Executivos debatem a possibilidade de padronização nas práticas de CX no mundo e as possíveis vantagens
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Projeto desenvolvido em parceria com Instituto Cliente Feliz visa aprimorar significativamente a experiência dos estudantes de medicina nas 32 faculdades espalhadas pelo país
Afya impulsiona experiência do aluno com solução C-XPartner Leia mais »
Reposicionamento da marca busca reafirmar compromisso com suas tradições enquanto se conecta às novas gerações
Faisão passa por rebranding para evidenciar amplo portfólio Leia mais »
Store Lab está localizado no escritório da companhia em São Paulo e apresenta na prática soluções de trade marketing, vendas e merchandising dirigidos ao varejo alimentar e farma
Danone inaugura espaço imersivo para clientes e parceiros Leia mais »
CEO da Soldiers Nutrition conta a trajetória de empresa que pretende avançar na venda de suplementos fora da bolha da musculação
Obsessão pelo cliente e propósito levam ao crescimento Leia mais »
Diretor comercial da Selmi expõe a forma como a empresa se diversifica sem perder o padrão de excelência dos produtos
O encantamento do cliente pela proposta de valor da qualidade Leia mais »
Diretor da GS1 Brasil expõe as possibilidades de uso dos códigos e as vantagens para empresas e clientes
O impacto da evolução do código de barras na experiência do cliente Leia mais »
“Agi Resolve” visa estabelecer um novo padrão na experiência do cliente
Agibank lança iniciativa para resolução multidisciplinar de problemas dos clientes Leia mais »
Empresa passa a contar com plataforma da FastBuilt, que permite o controle de atendimentos em um único ambiente, oferecendo informações precisas dos processos e experiência exclusiva aos consumidores
CGL Construtora adota tecnologia para agilizar atendimento no pós-obra Leia mais »
Diretor de TI da MDS Brasil descreve a forma como a área trabalha a tecnologia com o foco do cliente
A TI cada vez mais próxima do cliente Leia mais »
Executivos de Decolar, Danone e Pague Menos debatem as estratégias adotadas a partir do básico bem feito
Como vencer o desafio de encantar clientes em larga escala? Leia mais »
Diretora de gestão de valor do consumidor expõe a transformação que garante a efetiva centralidade no cliente
Grupo Boticário: transformações conduzidas pelo cliente Leia mais »
CEO da Vibe relata o ponto de inflexão que alavancou a healthtech a partir do uso da inteligência artificial
IA generativa em favor da saúde mental Leia mais »
Primeiros produtos da marca devem começar a receber novos rótulos a partir de agosto de 2024
Ipiranga Lubrificantes atualiza rótulos para melhorar experiência dos clientes Leia mais »
Empresa anuncia plano de investir R$ 100 milhões, este ano, para ampliar a presença no mercado
The Led projeta crescer até 70% no Brasil em 2024 Leia mais »
Presidente e cofundador da Justa descreve de que forma a fintech consegue ajudar os pequenos e médios empreendedores a alavancarem seus negócios
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