De que geração Z estamos falando?
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem as nuances de uma geração complexa, que requer muito estudo e entendimento para criar uma conexão Mais […]
De que geração Z estamos falando? Read More »
Gestão
Gestão
Bauducco ativa fachada de flagship store com universo da PlayStation
A loja se transforma com a decoração temática que traz elementos icônicos da PlayStation, criando oportunidades de foto e vídeo para Instagram e TikTok A
Bauducco ativa fachada de flagship store com universo da PlayStation Read More »
Allu transforma gestão de pós-vendas e garante previsibilidade de receita
Empresa aposta na metodologia de RevOps (revenue operations) para escalar com eficiência operacional A Allu, plataforma de assinatura de eletrônicos, anunciou a reestruturação de sua
Allu transforma gestão de pós-vendas e garante previsibilidade de receita Read More »
A visão global da experiência do cliente associada à cultura corporativa
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem os desafios de alinhamento para expansão global das iniciativas em CX O Brasil continua sendo referência mundial
A visão global da experiência do cliente associada à cultura corporativa Read More »
A experiência do cliente sob a ótica dos CEOs
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, líderes de empresas debatem a construção da cultura de CX Ter uma cultura de experiência do cliente não é
A experiência do cliente sob a ótica dos CEOs Read More »
Como a experiência do cliente evolui dentro da cultura organizacional
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem a criação e evolução da cultura de CX nas empresas A complexidade implicada no crescimento das empresas
Como a experiência do cliente evolui dentro da cultura organizacional Read More »
O olhar estratégico dos CEOs sobre a experiência do cliente
Alta liderança apresenta cases e reflete sobre os movimentos do mercado no segundo painel do primeiro dia do ClienteSA X-Summit 2025 Uma rede de franquias
O olhar estratégico dos CEOs sobre a experiência do cliente Read More »
Cultura de centralidade do cliente avança, mas caminhada ainda é longa
Painel de abertura do ClienteSA X-Summit 2025 debate os resultados da pesquisa exclusiva sobre o cenário nas empresas brasileiras O nível de maturidade de centralidade
Cultura de centralidade do cliente avança, mas caminhada ainda é longa Read More »
Oxxo e Pantene se unem para nova loja emblemática
Reforçando a conexão entre rotina e autocuidado, colaboração leva o universo da beleza para o varejo de proximidade de Campinas A rede Oxxo, de mercados
Oxxo e Pantene se unem para nova loja emblemática Read More »
Começa o maior ciclo de experiência do cliente da América Latina
Com muitas novidades, ClienteSA X-Summit chega com objetivo de reunir os profissionais do mercado, nos dias 01 e 02 de julho, em São Paulo, para,
Começa o maior ciclo de experiência do cliente da América Latina Read More »
Bradesco utiliza plataforma própria de IA generativa para aprimorar experiência do cliente
Desenvolvida sob medida para as demandas da instituição a Bridge atua como habilitadora, integrando múltiplas capacidades de IA com foco em segurança, governança e escalabilidade
Amazon e Oito realizaram Creator Lab Prime Day 2025 para criação de conteúdo
Evento reuniu mais de 170 influenciadores digitais e 19 marcas em espaço gamificado e áreas para gravações com produtos e parceiros especiais A Oito, agência
Amazon e Oito realizaram Creator Lab Prime Day 2025 para criação de conteúdo Read More »
The Best Açaí aposta em totens próprios para modernizar experiência
Rede implementa totens de autoatendimento e apps desenvolvidos internamente para otimizar a operação e avançar na jornada omnicanal A The Best Açaí, rede de açaí
The Best Açaí aposta em totens próprios para modernizar experiência Read More »
Loggi e Uber anunciam serviço integrado para entregas nacionais
Lançamento do Flash Nacional, disponível pelo aplicativo da Uber, permitirá entregas em qualquer lugar do país com a operação logística da Loggi A Uber e
Loggi e Uber anunciam serviço integrado para entregas nacionais Read More »
O que pensam as novas gerações sobre a experiência do cliente?
Executivos de Casar.com, Linus, Loyalme e Serasa debatem o papel estratégico da CX nas questões geracionais dentro das empresas Pela primeira vez na história, quatro
O que pensam as novas gerações sobre a experiência do cliente? Read More »
A oportunidade no last mile com os armários inteligentes
CEO da Airlocker descreve as vantagens dos smart lockers dentro dos processos de logística no e-commerce Atenta às oportunidades na jornada da logística, principalmente no
A oportunidade no last mile com os armários inteligentes Read More »
