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Solução combina IA generativa com bases de dados proprietárias para atendimento, compliance, treinamento e gestão do conhecimento A Vox Soluções, empresa brasileira especializada em tecnologia […]
Vox Soluções lança plataforma de inteligência artificial Read More »
Nova solução combina IA generativa, orquestrador próprio e base de conhecimento fechada para garantir respostas seguras, rastreáveis e aderentes ao contexto do cliente A Dígitro
Dígitro lança agente conversacional com IA Read More »
Parceria permite que empresas realizem atendimentos de voz diretamente no ambiente do próprio CRM A Selbetti anuncia a integração da plataforma de atendimento omnichannel ao
Selbetti integração plataforma de atendimento ao CRM do HubSpot Read More »
Disponível para empresas, a plataforma já está em uso por clientes e contribui para organizar, escalar e dar visibilidade ao atendimento digital das empresas A
C&M lança solução para atendimento por WhatsApp e redes sociais Read More »
Solução integra reconhecimento de fala avançado, IA generativa, raciocínio contextual e execução transacional A Nice Cognigy, empresa de plataformas de IA conversacional e automação para
Nice Cognigy apresenta nova geração de IA agêntica Read More »
Plataforma brasileira de telefonia em nuvem amplia funcionalidades com transcrição automática, integração multicanal e recursos com inteligência artificial A Vocom, plataforma brasileira de telefonia em
Vocom amplia funcionalidades de solução de comunicação corporativa Read More »
Agente virtual Ask Zia, assistente de workflow e geração de scripts baseados em IA, agora estão disponíveis sem custo extra para clientes A ManageEngine, divisão
ManageEngine agrega novos recursos de IA no ServiceDesk Plus Read More »
Integração reforça parceria oficial com a Meta e prepara empresas para a alta demanda de atendimento no período da Black Friday A Dígitro Tecnologia anunciou
Dígitro integra chamadas de voz do WhatsApp Business em soluções Read More »
O Mobile Recorder Analytics Vox promete garantir compliance, segurança e eficiência no uso do aplicativo por empresas A Vox Soluções anunciou o lançamento do Mobile
Vox lança tecnologia de monitoria, gravação e gestão corporativa do WhatsApp Read More »
Solução da one-stop-tech analisa os registros no contact center, incluindo voz, e-mail, chat e WhatsApp A Selbetti anunciou o lançamento de uma nova versão da
Selbetti integra IA em solução de monitoria de qualidade Read More »
Nova tecnologia permite monitorar 100% das interações entre empresas e clientes, trazendo inteligência preditiva, eficiência operacional e compliance em tempo real A Vox Soluções, empresa
Vox Soluções lança plataforma speech analytics com IA generativa Read More »
A funcionalidade Callbots amplia o alcance conversacional da plataforma com agentes de voz inteligentes para chamadas em múltiplos canais A Botmaker anunciou o lançamento do
Botmaker lança recurso para chamadas de voz com inteligência artificial Read More »
O PoliGPT está integrado na plataforma de atendimento e procura ajudar o pequeno e médio empresário a sair de situações embaraçosas, respondendo perguntas mais difíceis
Poli Digital lança solução de atendimento com IA generativa para PMEs Read More »
O acesso é automatizado, eliminando processos manuais e permitindo que os analistas responsáveis pela extração e divulgação das informações, as tenham disponíveis em poucos cliques
Dimens lança API de relatórios para acesso à dados em tempo real Read More »
Ferramenta utiliza inteligência artificial contextual para oferecer respostas automáticas, com mais agilidade, eficiência e consistência nas interações A Digisac, plataforma de atendimento multicanal do grupo
Ikatec lança copiloto de IA para atendimento ao cliente Read More »
Tecnologias oferecem certificação em tempo real e identificação visual nas chamadas ativas A DMA anunciou o lançamento de duas novas tecnologias desenvolvidas para tornar as
DMA lança soluções para ampliar segurança nas ligações telefônicas comerciais Read More »
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