Home ClienteSA

IA aplicada à comunidade de clientes: como construir redes de suporte, feedback e cocriação
Cliente feliz não é slogan: é estratégia financeira que pode estar sendo negligenciada
Quando a IA deixa de ser ferramenta e vira infraestrutura para o varejo

Blog ClienteSA

Blog Marketing de Relacionamento
Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...
Blog Marketing de Relacionamento
Pesquisa inédita mostra que IA Generativa está transformando a jornada do consumidor no Brasil
ChatGPT consolida o país como o 3º maior mercado global de IA ...
Blog Marketing de Relacionamento
Ypê comemora 75 anos com campanha “Plante o futuro com a gente”, em parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica
Com uma história pautada pelo cuidado com o meio ambiente desde sua ...
Blog Marketing de Relacionamento
Pesquisa inédita aponta anseios e dúvidas de jovens com o uso de Inteligência Artificial no mercado de trabalho
Estudo mostra interesse crescente em formação na área, mas aponta barreiras de ...

Callcenter.inf.br

Callcenter

BrasilCenter abre mais de 400 vagas neste início de ano

Oportunidades para call center e vendas estão distribuídas entre Espírito Santo, São Paulo e Minas Gerais, com opções de modelos ...
Rodrigo F. Santos, CEO do Grupo Mop
Artigos

Como transformar atendimento em vantagem competitiva — e não em centro de custo

No fim, as pessoas não se lembram do processo, mas sim de como foram tratadas ao longo do mesmo Autor: ...
Mariana Diniz, especialista em IA e VP de estratégia e habilitação de serviços digitais da Foundever
Callcenter

Foundever investe em IA para apoiar profissionais do contact center

Ferramenta de copiloto especial para os agentes de atendimento oferece traduções para mais de 100 idiomas, IA generativa exclusiva e ...

Enquete

Estatísticas

Saulo Miranda, vice-presidente regional de canais e operações para a América Latina na Akamai Technologies
Maioria dos brasileiros combinam bancos digitais e tradicionais

Consumidores estão se tornando mais estratégicos e complexos em suas decisões financeiras, uma tendência que depende de infraestrutura digital segura e integração perfeita A relação dos brasileiros com …

Romain Dayan
Pesquisa da Ticket aponta avanço no uso de carteiras digitais
Mais da metade dos consumidores e restaurantes já utilizam meios ...
Estudo aponta tendências que moldarão o consumo do brasileiro em 2026
Estudo da Worldpanel by Numerator aponta o que impactará hábitos ...

Artigos

Jen Medeiros, CEO da comuh
IA aplicada à comunidade de clientes: como construir redes de suporte, feedback e cocriação

A capacidade da inteligência artificial “sentir o pulso” da comunidade permite que a organização aja antes mesmo de o cliente reclamar Autor: Jen Medeiros A aplicação da inteligência …

Eric Garmes, CEO da Paschoalotto
Cliente feliz não é slogan: é estratégia financeira que pode estar sendo negligenciada
Sempre que o processo se sobrepõe à pessoa, a experiência ...
Alessandro Gil, VP da Wake
Quando a IA deixa de ser ferramenta e vira infraestrutura para o varejo
Essa tecnologia responde sobre a disponibilidade de estoque, sugere complementos ...
Rolar para cima