Home ClienteSA

Em mais um ano, ClienteSA reforça valor do conhecimento para evolução da cultura cliente
ClienteSA e ESPM lançam e-book especial sobre centralidade do cliente
A nova lógica da experiência: de satisfação à significância

Blog ClienteSA

Blog Marketing de Relacionamento
Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...
Blog Marketing de Relacionamento
Pesquisa inédita mostra que IA Generativa está transformando a jornada do consumidor no Brasil
ChatGPT consolida o país como o 3º maior mercado global de IA ...
Blog Marketing de Relacionamento
Ypê comemora 75 anos com campanha “Plante o futuro com a gente”, em parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica
Com uma história pautada pelo cuidado com o meio ambiente desde sua ...
Blog Marketing de Relacionamento
Pesquisa inédita aponta anseios e dúvidas de jovens com o uso de Inteligência Artificial no mercado de trabalho
Estudo mostra interesse crescente em formação na área, mas aponta barreiras de ...

Callcenter.inf.br

Ingrid Imanishi, diretora de Soluções da Nice
Callcenter

Nice Cognigy apresenta nova geração de IA agêntica

Solução integra reconhecimento de fala avançado, IA generativa, raciocínio contextual e execução transacional A Nice Cognigy, empresa de plataformas de ...
Fabiano Batista, CEO da Callink
Callcenter

Callink assume oficialmente as operações da Algar Tech

Empresa anuncia que irá fechar o ano quase três vezes maior do que a posição inicial em janeiro A Callink ...
Callcenter

Actionline abre 200 vagas na cidade de São Paulo

Empresa amplia quadro de colaboradores e reforça compromisso com a geração de empregos A Actionline, do ecossistema Untold, anunciou a ...

Enquete

Qual o próximo front em gestão de clientes e CX?

Estatísticas

Mark Zagorski, CEO da DoubleVerify
O olhar de consumidores e profissionais de marketing para as redes sociais

Estudo revela a crescente influência das redes sociais na publicidade, no comércio e no consumo de notícias, à medida que as marcas priorizam transparência, capacidade de segmentação e …

Saudabilidade transforma consumo nos lares brasileiros em 2025
Novo estudo da Worldpanel by Numerator, aponta que dietas mais ...
Adriano Meirinho, CMO e cofounder da Celcoin
Consumidores consideram serviços financeiros na escolha do supermercado
Benefícios como descontos e crédito transformam mercados varejistas em plataformas ...

Artigos

Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience e sócia da HSR Specialist Researchers
A nova lógica da experiência: de satisfação à significância

O dado orienta o “como”, mas é o propósito que define o “porquê” Autora: Valéria Rodrigues Ganhamos fluência nas métricas de eficiência do campo de experiência do cliente …

Marco Galo, cofundador e diretor de novos negócios da Conta Comigo Digital
Pix parcelado: a nova fronteira da inclusão financeira no Brasil
Essa modalidade não deve substituir o cartão, mas coexistir com ...
Aluísio Cirino, CEO e fundador da Alloyal
Personalização além do algoritmo revela o que realmente fideliza o consumidor
Tecnologia e experiências gamificadas sem sensibilidade não fidelizam Autor: Aluísio ...
Rolar para cima