Últimas Notícias
Mais lidas
Mais de 80% do jovens da geração Z estão focados na vida financeira
21 de novembro de 2024
BTG Pactual lança assistente virtual com IA para transações e pagamentos
19 de fevereiro de 2025
Nestlé transforma colaboradores em embaixadores de marcas
31 de março de 2025
Tem case vencedor aí?
10 de janeiro de 2025
Shorts ClienteSA
Blog ClienteSA
Evento de tecnologia busca democratizar a inteligência artificial, trazendo para o dia a dia do cidadão comum
13 de outubro de 2025
Vem aí a primeira edição do AI Brasil Experience. O evento, que será ...
Viradinha nas Bibliotecas: mais de 70 atrações gratuitas infantis acontecem de graça em 43 bibliotecas públicas municipais de São Paulo
2 de outubro de 2025
Todas as atividades acontecem neste sábado (4); o destaque fica na Biblioteca ...
Em nova campanha, Ministério da Saúde agradece às famílias e aos profissionais que fazem a doação de órgãos acontecer
29 de setembro de 2025
O Brasil tem um dos maiores programas públicos de transplantes do mundo. ...
Confira os destaques da semana nas Bibliotecas Públicas (29/9 – 04/10)
28 de setembro de 2025
Bibliotecas encerram setembro e iniciam outubro com programações únicas A Prefeitura de ...
Callcenter.inf.br
Artigos
Líderes intermediários: entre o comando e a confiança
É preciso promover líderes com base em empatia, curiosidade e capacidade de aprendizagem e não apenas pelos resultados passados Autor: ...
21 de outubro de 2025
Artigos
O data-driven está redesenhando jornadas de atendimento
Mais do que coletar informações, o novo desafio é conectar pontos de contato Autor: Gabriel Capra Nos últimos anos, a ...
20 de outubro de 2025
Callcenter
Embracon escala operação de consórcios com comunicação unificada
A iniciativa permitiu escalar uma operação que nasceu do zero e que hoje já gera resultados expressivos A Embracon, administradora ...
20 de outubro de 2025
Enquete
Portal Crédito e Cobrança
Visa lança solução para otimizar análise de crédito para empresas
23 de setembro de 2025
Mercado de crédito se beneficia do Open Finance
18 de setembro de 2025
Quase metade da geração Z está buscando mais crédito
16 de setembro de 2025
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
9,1K+ Inscritos
ClienteSA
4,6K+ Seguidores
Estatísticas
Luxo digital fatura R$ 469,7 milhões até agosto no e-commerce
21 de outubro de 2025
Sudeste respondeu por 58,6% do faturamento, somando R$ 195,6 milhões, frente a R$ 192 milhões em 2024 O mercado de luxo no comércio eletrônico brasileiro confirma sua expansão …
Apesar de avanço, brasileiros seguem menos felizes no trabalho que média global
17 de outubro de 2025
Pesquisa da Pluxee mostra crescimento de 4% em felicidade e ...
Quase 90% dos brasileiros utilizam programas de fidelidade
17 de outubro de 2025
Estudo da Abemf mostra que o índice de participação subiu ...
Artigos
Como feedbacks não estruturados e o Poka Yoke garantem o crescimento dos resultados
21 de outubro de 2025
O Poka Yoke se manifesta como sistemas inteligentes que garantem a qualidade dos dados e sua efetiva capacidade de gerar insights Autor: Rafael Gomes Cliente no centro. Um …
Como fidelizar os clientes depois da Black Friday?
20 de outubro de 2025
O segredo é orquestrar os canais de forma integrada, evitando ...
O futuro do trabalho: tecnologia, bem-estar e produtividade na era digital
20 de outubro de 2025
Na corrida por produtividade, empresas precisarão equilibrar automação, saúde mental ...