Últimas Notícias
Mais lidas
BTG Pactual lança assistente virtual com IA para transações e pagamentos
19 de fevereiro de 2025
Nestlé transforma colaboradores em embaixadores de marcas
31 de março de 2025
Tem case vencedor aí?
10 de janeiro de 2025
As tendências mais relevantes que irão impactar a experiência do cliente em 2025
19 de dezembro de 2024
Shorts ClienteSA
Blog ClienteSA
Pesquisa inédita mostra que IA Generativa está transformando a jornada do consumidor no Brasil
ChatGPT consolida o país como o 3º maior mercado global de IA ...
Ypê comemora 75 anos com campanha “Plante o futuro com a gente”, em parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica
Com uma história pautada pelo cuidado com o meio ambiente desde sua ...
Pesquisa inédita aponta anseios e dúvidas de jovens com o uso de Inteligência Artificial no mercado de trabalho
Estudo mostra interesse crescente em formação na área, mas aponta barreiras de ...
Evento de tecnologia busca democratizar a inteligência artificial, trazendo para o dia a dia do cidadão comum
Vem aí a primeira edição do AI Brasil Experience. O evento, que será ...
Callcenter.inf.br
Artigos
Desenvolvimento infinito: preparar hoje quem atenderá amanhã
A empresa que aprende continuamente não acumula apenas conhecimento, acumula vantagem Autor: Rodrigo F. Santos Há uma em curso no ...
Callcenter
Zurich e Tempo criam tecnologia de copiloto para elevar patamar do atendimento
Expectativa com a tecnologia que auxilia os operadores, em tempo real, é reduzir o tempo de atendimento com alto índice ...
Callcenter
Light reduz volume de ligações e eleva satisfação com uso de IA no atendimento
Com tecnologia da Vox Soluções, distribuidora de energia consegue analisar 100% das interações e eleva índice de clientes satisfeitos para ...
Enquete
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
9,1K+ Inscritos
ClienteSA
4,6K+ Seguidores
Estatísticas
Quase 60% dos trabalhadores brasileiros priorizam a vida pessoal ao trabalho
Estudo da Pluxee com a Ipsos com quase 9 mil profissionais em 10 países aponta tendência de engajamento mais equilibrado, baseado em autonomia, propósito e ciclos de vida …
Maioria dos consumidores pesquisa produtos e serviços após visualizar anúncio no smartphone
Levantamento conduzido pela Siprocal demonstrou ainda forte lembrança de marca ...
Estudo aponta preferências do brasileiro em relação aos smartphones
Realizada pela Ipsos sob encomenda da Jovi, pesquisa aponta que ...
Artigos
Três estratégias para fortalecer a presença digital de salões de beleza e fidelizar clientes
O crescimento sustentável de um salão de beleza depende da consistência nessas ações essenciais Autor: Davi Iglesias Manter um salão de beleza competitivo exige mais do que excelência …
O futuro da cultura do cliente: tendências que moldarão 2026 e além
O futuro passa por ouvir mais do que responder, ler ...
Entenda por que as empresas precisam cuidar de suas pessoas 50+
O etarismo custa caro, destrói engajamento e reduz diversidade cognitiva, ...