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O que há de transformação no mundo da fidelização?
Como escolher a melhor categoria para o case no Prêmio ClienteSA
Entre flexibilidade e pertencimento: como equilibrar desejo dos trabalhadores por liberdade e conexão 

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Positivo implementa IA na operação de atendimento ao cliente

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BCR.CX conquista prêmio global de IA da Zendesk

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IA, eficiência e o novo consumidor: o que muda quando “fazer mais rápido” vira padrão

À medida que a IA eleva padrões de velocidade, previsibilidade e personalização, ela reconfigura silenciosamente o comportamento do consumidor Autor: Rafael Gomes A incorporação da Inteligência Artificial aos …

Francisco Sarkis
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O profissional contemporâneo quer autonomia para organizar sua vida, mas ...
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