Octadesk lança guia de eficiência gratuito para melhorar vendas e atendimento
Conteúdo reúne estratégias para quem busca eficiência operacional nos setores de vendas e comércio, tecnologia e educação
Dicas
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Octadesk lança conteúdo gratuito para empresas de varejo, tecnologia e educação
Visando apoiar bom desempenho na Black Friday, guias reúnem etapas e dicas práticas para os negócios
Track.co lança manual com boas práticas em CX para Black Friday
Guia aborda os conceitos e mapeamento da jornada de compra e os diferenciais da experiência do consumidor entre o ambiente físico e o digital
Octadesk disponibiliza material gratuito voltada para atendimento e vendas
Almanaque do Cliente 24/7 reúne dicas práticas e insights para quem deseja criar ou expandir um negócio
O que é fundamental para a boa escolha de um seguro?
Os seis principais pontos de atenção para uma decisão bem confiável
Poucas empresas brasileiras estão adequadas à LGPD
Grant Thornton Brasil faz alerta sobre as sanções da legislação que passam a vigorar este mês
O mapeamento da jornada de CX
Prioridade para empresas dos mais variados segmentos, a Customer Experience ainda é um desafio para muitas delas que, diante de tantas novidades – e complexidades …
ABA lança Metacuradoria do Comitê de Insights
Material reúne referências ao universo de Consumer & Market Insights
Lego e branding juntos
Aplicação de metodologia é capaz de gerar melhor posicionamento, visão de futuro, estratégia em tempo real e inovação
Passos para ser uma empresa mais inclusiva
Pesquisa revela que maioria das companhias ainda não possui programas de diversidade
Transformação digital é um caminho inevitável
Especialista avalia a movimentação do mercado em direção à evolução tecnológica
Cinco tendências para o varejo
Especialista lista o que deve nortear o mercado em 2018
As tendências de marketing para varejo
Ascensão das compras por voz, convergência entre online e offline e colaboração de dados são algumas das apostas para esse ano
O que os publicitários podem esperar?
Kantar Millward Brown aponta as oito previsões em mídia e marketing digital para 2018
Gerente de contas se torna ainda mais estratégico
Além do foco em contratos, profissional deve levar clientes ao máximo de ganho
Como se tornar um “dragão digital”
CIOs devem estar preparados para se adaptar e aproveitar tecnologias e conceitos disruptivos
