Tahto é reconhecida por consultoria dos EUA
CEO Luis Ricardo foi convidado pelo fundador da WCES para apresentar case da companhia em um dos cursos
Capacitação
Capacitação
Movidesk lança certificação gratuita para analistas de atendimento e suporte
Sem limite de vagas e 100% on-line, o curso aprofunda assuntos como e experiência do cliente, indicadores e perfis de consumidores
AeC lança escola de CX para os colaboradores
As equipes obterão conteúdo exclusivo sobre customer experience e serão certificadas internacionalmente pela World Customer Economic Science
Movidesk lança plataforma educacional gratuita
Mirando a capacitação de gestores e profissionais de atendimento, a Universidade Movidesk tem expectativa de atrair mais de 4 mil alunos em três meses
Full Time comemora resultados de programa de capacitação
Projeto “Nosso Jeito Full de Atender” nasceu da necessidade de humanizar ainda mais os atendimentos
Sintelmark realiza capacitação de líderes
Programação de dez encontros vai de março a dezembro
Callflex lança universidade on-line
Plataforma traz conteúdo sobre produtos da marca para informar, capacitar e certificar
Hi Platform lança braço de educação
Plataforma terá cursos presenciais e EAD com foco em atendimento ao consumidor
Virtual Connection relança UCC
Universidade corporativa terá cursos técnicos e comportamentais nos modelos presencial ou EAD
Octadesk lança curso gratuito de atendimento
Treinamento totalmente on-line é voltado para lideranças e gestores
O líder mediador
Curso do Senac visa ampliar a capacidade de raciocínio e tomada de decisão
Como administrar conflitos no ambiente corporativo
Curso do Senac EAD ensina como atuar como mediador em diversas situações
Liderança com inteligência emocional
Polifonia aposta em autoconsciência e reflexão para desenvolver líderes criativos
V2 apresenta novos treinamentos
Primeiros cursos do ano abordam monitoria da qualidade e experiência do cliente
Desenvolvimento de líderes
Programa gratuito ProLíder 2017 está com inscrições abertas para jovens
Um jeito diferente de ensinar
Profissional de comunicação comportamental usa teatro para ministrar treinamentos
