Embasa avança nos atendimentos por bot no WhatsApp
Operando em plataforma omnichannel da Metasix, empresa alcança mais de 80% dos atendimentos feitos em meios digitais
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Dentro do processo de acelerar as inovações da companhia, nomeações de Soren Abildgaard e Marylou “ML” Maco visam agregar experiência aos times de tecnologia e go-to-market
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Destinadas para atuação em Mogi das Cruzes, as oportunidades incluem diversos benefícios e convênios
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Empresa busca profissionais de call center e vendas em todas as regiões brasileiras
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Documento destaca o progresso da Avaya após as transformações estratégicas e operacionais como empresa privada
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A companhia reforçou sua presença no país em primeiro encontro com clientes e parceiros, buscando mostrar como sua tecnologia tem ajudado empresas na América Latina a impulsionarem TI e CX
Usedesk realiza eventos sobre CX em parceria com Bradesco e Bluelab
Com inscrições gratuitas, estão previstos três encontros on-line e um presencial, que acontecerão em outubro e novembro
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Freshworks melhora experiência e produtividade com Microsoft Teams
A adoção dessa ferramenta visa aprimorar o gerenciamento de serviços de funcionários com a integração habilitada para IA
