Obra destaca a importância de líderes empáticos e sintonizados com suas equipes para a criação de um ambiente de trabalho mais saudável e eficaz, sobretudo […]
Editora Senac São Paulo lança o livro Liderança Humanizada Leia mais »
Nova plataforma promete oferecer mais integrações, segurança e uma interface intuitiva, com o diferencial de centralizar tudo em uma única tela de atendimento A Vocom,
Vocom reformula plataforma e anuncia implantação de MVNO Leia mais »
Empresa dará prioridade aos talentos regionais A Alares, operadora de telecomunicações presente em sete estados e 228 cidades brasileiras, está com vagas abertas na área
Alares inicia 2025 com vagas abertas em telemarketing Leia mais »
Empresa expande portfólio de soluções em gestão de tecnologia, reforçando frentes importantes como outsourcing, cloud e segurança da informação A Selbetti Tecnologia, provedora de soluções
Selbetti Tecnologia anuncia aquisição da Eiti Leia mais »
Lançamento traz interação via Whatsapp mais personalizada ao permitir que empresas possam responder em áudio, criando novas conexões com seus clientes Depois de lançar seu
WeClever atualiza IA conversacional para responder em áudios Leia mais »
Com experiência no mercado B2B, executivo chega com o objetivo de aumentar o número de clientes e parcerias na região A Kore.ai, fornecedora de plataforma
Kore.ai anuncia novo diretor comercial Brasil e sul da LATAM Leia mais »
O Maestr(IA) tem funcionalidades aprimoradas de integração e automação de contatos em múltiplos canais A Talk Communications, especializada em tecnologia de automação de processos e
Talk lança plataforma para criação de jornadas multicanais Leia mais »
Companhia oferece diversos benefícios, incluindo convênios médico e odontológico, auxílio creche/babá, Gympass e convênios com instituições de ensino A Neo & Hypeone, empresa especializada em
Neo & Hypeone abre 250 vagas em Mogi das Cruzes Leia mais »
Quem for contratado dentro do mês de dezembro poderá receber um bônus de 200,00 A Callink anunciou a abertura de 350 vagas em Uberlândia e
Callink abre 350 vagas para atendentes em Uberlândia e Uberaba Leia mais »
Por meio da combinação de inteligência artificial e processamento de linguagem neutral, o Voice NCA transformou o processo de monitoramento e análise de ligações A
Paschoalotto automatiza mais de 60% das tarefas de trabalho com speech analytics Leia mais »
O módulo de monitoria digital pode identificar problemas recorrentes enfrentados pelos clientes, bem como oportunidades de melhoria nos produtos ou serviços A Nexcore by Selbetti,
Nexcore incorpora speech analytics à plataforma CCaaS Leia mais »
Com mais de 140 mil utilizações mensais, Núb.ia reduz em 47% o tempo dos atendimentos A NeoAssist anunciou os primeiros resultados da Núb.ia, solução de
NeoAssist comemora resultados de solução de IA que identifica sentimentos Leia mais »
Solução da startup permite que pacientes sejam atendidos simultaneamente por diferentes setores sem interrupção no fluxo, aprimorando a qualidade e a eficiência A PsycoAI, healthtech
PsycoAI lança tecnologia de atendimento multi-agente para o setor da saúde Leia mais »
Nova abordagem permite que empresas escalem seus investimentos em IA e automação conforme evoluem as necessidades dos clientes e colaboradores A Zendesk anunciou o lançamento
Zendesk lança plano de preços flexíveis de cobrança Leia mais »
Curso da Conexão Customer, com 14 módulos, se propõe a capacitar profissionais a se tornarem líderes admirados no mundo do atendimento a clientes
Virei líder de atendimento…o que faço agora? Leia mais »
As empresas devem adotar práticas robustas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças
Comunicação Unificada: conformidade e segurança nos atendimentos e comunicação interna Leia mais »
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