Erros a se evitar na cobrança empresarial
Quatro aspectos a se corrigir, mantendo sempre uma postura profissional na conversa e prezando pela empatia
Crédito e Cobrança
CREDCOB
Como lidar com a inadimplência empresarial em tempos de crise
É preciso encarar a realidade e tomar a decisão que melhor beneficie a saúde financeira da sua empresa
Instituto Geoc contrata consultoria HLFM
Contratada atuará nas relações institucionais com o governo, visando fortalecimento no setor de cobrança e contact center
Uze faz parceria com Serasa para apoiar inadimplentes
No primeiro mês de operação, número de negociações cresceu 50%
Dificuldades dos consumidores para acesso ao crédito
Restrição no nome em serviços de proteção ao crédito e baixa pontuação no score são os principais entraves
PGMais lança robô que entende gírias, interjeições e sotaques
Voltado para o setor de cobranças, assistente virtual cognitivo tem como nativa a língua portuguesa brasileira
Impacto financeiro negativo da pandemia permanece
Pesquisa indica que 90,7% dos brasileiros teve o bolso afetado
Prognósticos e desafios para 2022
Especialistas participam do 16º Seminário internacional da Acrefi para debater perspectivas no pós-pandemia
A importância da CX na cobrança
A impressão do cliente ao longo da jornada será o ponto chave para fidelização à marca
Buscas no Google por crédito consignado cresce 110%
Levantamento da FinanZero mapeia o perfil atual do tomador de crédito brasileiro
PGMais registra aumento de 500% nas faturas digitais em cinco anos
Empresa identifica o documento digital como o canal ideal para negociação e a preferência no envio das cobranças
Empresas de cobrança começam retomada ao presencial
Levantamento junto a associados do IGeoc detecta os cuidados e providências em um sistema híbrido
Recovery tem nova gerente de CRM e growth
Com passagens pel Uber, The North Face e Walmart.com Fernanda Morgado chega para acelerar o crescimento da organização
Crediário digital ganha espaço nos meios de pagamentos
Estudo indica que o chamado “Buy Now, Pay Later”, amplamente utilizado no Brasil, vem crescendo com intensidade no cenário global
Brasileiros têm renda comprometida e querem negociar
Pesquisa aponta que 44% colocam o desconto como a opção que mais facilitaria a regularização de pendência ou a não atrasar as próximas
Intervalor anuncia a contratação de refugiados
Antes de iniciar o processo, a companhia envolveu áreas como RH e Jurídico, além do trabalho com as ONGs Visão Mundial, ADUS e Acnur
