Programa Juntos Vantagens evolui e amplia benefícios para o setor
A Juntos Somos Mais está avançando em seu objetivo de digitalizar o setor de materiais de construção, com o relançamento do programa Juntos Vantagens. “A empresa se reposiciona e passa a atuar diretamente no impacto junto ao cliente visando aumento das vendas conectando indústria e lojistas dentro de um mesmo sistema. A meta é ampliar o papel da plataforma relacionando-a a aumento direto no sell-out da loja, o que se reflete nas negociações comerciais junto às indústrias participantes, gerando uma proposta de valor que vai além do resgate de prêmios no catálogo do programa”, explicou Fernando Dutra, diretor executivo da Juntos Somos Mais.
De acordo com o executivo, “o novo programa foi estruturado para trazer benefícios tangíveis, como: capacitação para proprietários de loja, descontos exclusivos em serviços diversos, campanhas para conquistas de pontos adicionais além das compras via marketplace e um catálogo de prêmios com muitas novidades. A ideia é mostrar valor real no dia a dia, conectando diretamente os objetivos das indústrias à rotina dos lojistas. Existe uma distância entre o que a indústria define como estratégia e o que acontece no balcão da loja. O Juntos Vantagens passa a ser o sistema que organiza essa conexão e dá visibilidade para a execução”.
A nova versão do programa para o perfil proprietário passa a operar com critérios de elegibilidade, com base em faturamento e participação na plataforma, introduzindo uma mecânica de compra apenas por sua plataforma no marketplace. Tudo para ocorrer a creditação dos pontos, onde as vendas no off-line não serão mais válidas para pontuar. A relação entre ação e retorno se torna mais simples, com impacto na forma como o benefício é percebido pelo usuário.
A distribuição de pontos para os perfis vendedores e gerentes das lojas também apresenta novidades, passando a concentrar o acúmulo recorrente, com base nas vendas realizadas e nos critérios definidos dentro da plataforma, com isso eles passam a pontuar mais, ganhando maior poder de resgate.
Outro eixo do relançamento está na incorporação de ferramentas de engajamento contínuo. O programa passa a incluir missões, quiz, campanhas com pagamentos em PIX e pontos, com possibilidade de segmentação, sendo direcionadas a rodar por perfil, região ou objetivo comercial.
Essas ações de engajamento permitem que as indústrias utilizem o Juntos Vantagens como um canal de ativação dentro da loja. O programa também passa a capturar dados de comportamento ao longo da jornada. Interações, vendas e participação em campanhas são registradas, criando uma base de informação sobre o funcionamento do balcão. Essa camada permite às indústrias ajustarem ações com base em resposta real do mercado. “O que estamos construindo é um sistema que transforma comportamento em informação e informação em ação. Isso permite um nível de acompanhamento que o setor não tinha”, concluiu Dutra.
