Com acesso gratuito nas principais lojas de aplicativos, a plataforma reúne funcionalidades como ofertas exclusivas e personalizadas com base no perfil de compras de cada cliente
O Grupo Pereira anunciou o lançamento de um aplicativo exclusivo para o programa de relacionamento Clube Mais, disponível para as bandeiras Comper e Fort Atacadista. O super app passa a ser um novo ponto de contato entre a companhia e os consumidores, trabalhando a integração das experiências física e digital. Disponível gratuitamente nas principais lojas de aplicativos, a plataforma reúne funcionalidades como ofertas exclusivas e personalizadas com base no perfil de compras de cada cliente, acesso otimizado aos folhetos das lojas, “Economizômetro” – ferramenta que mostra, em tempo real, quanto o consumidor economizou por meio do Clube – e lista de compras.
Segundo Claudia Montini, gerente nacional de CRM do Grupo Pereira, o lançamento do aplicativo representa mais um avanço na estratégia da companhia de fortalecer o relacionamento com os clientes por meio da tecnologia e conhecer cada vez mais seus hábitos de consumo. “Quando identificamos o cliente em cada compra, deixamos de olhar apenas para o produto e passamos a entender seu comportamento de consumo. Esses dados nos permitem desenvolver promoções, serviços e experiências cada vez mais alinhados às necessidades de cada perfil de cliente. O app fortalece essa conexão, ao mesmo tempo em que oferece mais praticidade e transparência para que o consumidor acompanhe sua jornada de economia conosco”.
A plataforma se soma aos canais já disponíveis para adesão ao Clube Mais, que também pode ser feito via WhatsApp e diretamente nos caixas das lojas. Com um cadastro simples, utilizando apenas o CPF, o cliente passa a ter acesso a ofertas exclusivas em diferentes categorias, renovadas semanalmente. Uma única inscrição é válida para as duas bandeiras. O programa aceita todas as formas de pagamento, permitindo que qualquer consumidor participe e aproveite os benefícios.
Para quem já possui o Vuon Card, o cadastro no Clube Mais é automático e as vantagens são potencializadas. Além dos preços exclusivos do programa, ao realizar o pagamento com o cartão, também é gerado acesso aos descontos exclusivos do Vuon, aumentando a economia na cesta de compras.
Ao mesmo tempo em que proporciona mais praticidade aos consumidores, o aplicativo reforça a estratégia de inteligência de dados de clientes do Grupo Pereira. A iniciativa permite à companhia compreender hábitos de compra, frequência de visitas e jornadas de consumo, apoiando decisões relacionadas ao desenvolvimento de promoções, definição do mix de produtos, criação de serviços e aprimoramento da experiência nas lojas.
