BMW Brasil tem nova head de marketing e CRM
Tatiana Biasetton chega para acelerar processos de digitalização e inovação na companhia
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Grupo Carmais alcança 80% de sucesso no agendamento de serviços
Com a utilização de CRM específico para setor automotivo, concessionárias registram mais de 6 mil agendamentos por mês
Pipedrive lança integrações com WhatsApp, Facebook Messenger e DocuSign
Iniciativa traz todas as conversas e fluxo de documentos para dentro da plataforma, facilitando a conversão e a geração de negócios
O poder da personalização na conversão das vendas
Diretora da CVC descreve os passos de construção de uma nova estrutura que permite recomendar experiências únicas aos clientes
Freshworks lança CRM unificado para e-commerce
Solução integra mensagens de conversação, marketing, vendas e suporte ao cliente
Qualidade dos dados impacta resultados das empresas
Pesquisa global mostra que as empresas pretendem ampliar orçamento visando à melhoria da sua gestão de dados de CRM
Zurich desenvolve sistemas com base em novo CRM
Seguradora desenvolveu fluxos buscando melhorar a performance do negócio e do atendimento ao cliente
O impacto do ERP na experiência do cliente
Com as expectativas muito elevadas, empresas não podem perder nenhuma oportunidade de otimizar experiências
Grupo Unite tem novo Chief Revenue Officer
Alexandre Caricati assume com o objetivo de expandir as operações do grupo no mercado nacional
CRM, Big Data, Analytics para marketing e vendas… Cursos de férias da ESPM estão com inscrições abertas
A ESPM quer que você comece 2022 com o pé direito. Por isso, convocou um dos mais importantes cientista de dados do Brasil, Eduardo Ramalho, …
Freshworks cria solução de CRM para startups
Lançamento unifica equipes de suporte ao cliente, vendas e marketing, ajudando a personalizar a comunicação para gerar pipeline
A Black Friday não deve ser assim tão previsível
Autor convidado: Raphael Carvalho, CEO da Spot Metrics Temos um momento importante para o varejo vindo, a Black Friday. Mas, diante do que eu tenho acompanhado do …
A Black Friday não deve ser assim tão previsível Leia mais »
Pipedrive anuncia novas integrações
Novidades fazem parte da estratégia de expandir o marketplace com parceiros e aplicativos nativos
Recovery tem nova gerente de CRM e growth
Com passagens pel Uber, The North Face e Walmart.com Fernanda Morgado chega para acelerar o crescimento da organização
Sorrifácil implementa serviço de discagem integrado ao CRM
Rede odontológica registra ganho de produtividade em relação às chamadas
Gestão de dados de CRM: Pilares para uma estratégia eficiente
Feedback de todas as áreas é essencial para identificar pontos de atenção, resultados negativos e positivos
