A parceira faz parte da estratégia da Seara de aprofundar o relacionamento direto com o cliente, utilizando dados e tecnologia como pilares para personalização em escala
A Leoo anunciou a conquista da operação full CRM da Seara, assumindo integralmente a estratégia, execução e evolução da jornada de relacionamento da marca com seus consumidores B2B & B2C. A parceria envolve gestão de base de dados, segmentação inteligente, automação de marketing, orquestração de jornadas, mensuração de performance e evolução contínua da maturidade digital da operação. “O CRM deixou de ser apenas um canal de comunicação para se tornar o motor de personalização da Seara. Nossa parceria com a Leoo visa aprofundar o conhecimento sobre o nosso consumidor para entregarmos valor em cada ponto de contato”, afirmou Tannia Fukuda, diretora de marketing da Seara.
O movimento reforça a estratégia da Seara de aprofundar o relacionamento direto com o cliente, utilizando dados e tecnologia como pilares para personalização em escala. “Para nós, essa conquista reafirma nossa consolidação como parceiro estratégico em CRM e transformação digital. A relação com a Seara já soma mais de dois anos, construída com base em performance consistente, decisões orientadas por dados e evolução contínua da experiência do consumidor”, comentou Felipe Nogueira, sócio-fundador da Leoo.
