Gerentes da Norton Abrasivos explicam como, com foco em escuta ativa e capacitação, empresa integra canais e fortalece a experiência do cliente A Norton Abrasivos […]
Cultura cliente e qualidade como motores de relevância em empresa centenária Read More »
A tecnologia deixa de responder perguntas isoladas e passa a construir diálogos e compreender intenções Autor: Fernando Gambôa No setor de consumo e varejo, a
IA é a nova consultora de vendas e tendências dos consumidores Read More »
O varejo está se dividindo os pólos da eficiência invisível e o espetáculo humano Autora: Camila Bastos O modelo mental que dominou o varejo nas
O varejo pós-interface: da jornada individual à economia agêntica Read More »
CEO da NielsenIQ no Brasil traz insights das mudanças no varejo digital, destacando como modelos asiáticos já conectam produção, dados e entretenimento A lógica que
Transformação do e-commerce com a Ásia redefinindo as regras do jogo Read More »
Hoje, qualquer indisponibilidade afeta receita, produtividade, experiência do cliente e capacidade competitiva Autor: Dalton Miranda Durante muitos anos, a conectividade foi tratada como um componente
Sem conectividade não há operação: infraestrutura vira elo crítico do varejo moderno Read More »
O uso da inteligência artificial atua no cruzamento de dados operacionais, históricos de campanhas, comportamento de demanda, reduzir gargalos e aumentar eficiência Autor: Fernando Passos
Logística promocional ganha protagonismo na transformação do varejo pela IA Read More »
Com foco em educação, empregabilidade, saúde e bem-estar, produtos podem ser contratados por até R$ 25 e acompanham diferentes momentos de vida dos clientes A
Pernambucanas amplia atuação com lançamento de serviços digitais Read More »
Lançamento chega ao mercado com integração nativa entre pedido, pagamento e impressão, o que permite ampliar a capacidade de atendimento com qualidade sem aumento de
Goomer lança totem de autoatendimento vertical Read More »
Executivos do Grupo Pernambucanas, GS1 Brasil, Market4u, Sterna Café e TriMais debatem como a prevenção de perdas passou a gerar valor para o negócio e
Perda que se vê, perda que se sente: varejo entre o controle e o encantamento Read More »
Recém-lançada, IA agêntica já engajou mais de 55 mil lojistas em 1 milhão de interações mensais Com mais de 180 mil lojistas, a Nuvemshop anunciou
Nuvemshop lança IA nativa para resolver gargalo decisional do varejo digital Read More »
A próxima fronteira do varejo não está na quantidade de provas de conceito, mas na capacidade de industrializar agentes de IA e incorporá-los ao ciclo
Além da experimentação: como a IA agêntica resolve o gargalo tecnológico do varejo Read More »
Ações simples, como comunicações personalizadas, benefícios exclusivos e convites para experiências, mantêm a marca presente no dia a dia do cliente Autor: André Seibel Durante
Fim da compra solitária: por que o cliente de hoje busca parceiros e não apenas marcas? Read More »
Da pesquisa à conversão em segundos: como a IA aplicada está reescrevendo o funil de compras e o que executivos precisam saber para não ficarem
IA que fecha vendas reais e redefine o varejo Read More »
Embora presente em toda a vida cotidiana, a aplicação das tecnologias ganha destaque na realização de eventos de grande porte Autor: Tironi Paz Ortiz O
Entre o real e o digital: como a tecnologia se incorpora no cotidiano do brasileiro Read More »
Executivos de KaBuM!, Social Digital Commerce e Ebanx destacam os pontos de atencão para navegar no cenários de crescimento do varejo digital O e-commerce brasileiro segue
E-commerce brasileiro é a locomotiva global Read More »
Segundo estudo da Criteo, mais de 70% dos consumidores encaminhados por IA agora chegam diretamente às páginas de produtos A inteligência artificial está acelerando a
IA acelera jornada de descoberta, mas decisão final acontece nos sites dos varejistas Read More »
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