Integração leva o catálogo de quase 500 mil veículos anunciados na plataforma para dentro da experiência conversacional da OpenAI
A Webmotors anunciou que deu mais um passo em sua estratégia de estar presente em múltiplos canais ao disponibilizar seu catálogo diretamente no ChatGPT. Isso significa que, agora, os usuários poderão realizar buscas por quase 500 mil veículos na experiência conversacional com IA da OpenAI, sem a necessidade de acessar outro site ou aplicativo.
A novidade, em fase de testes, transforma o ChatGPT em mais um canal de descoberta e pesquisa por veículos anunciados na Webmotors, acompanhando uma mudança evidente no comportamento do consumidor, que utiliza cada vez mais ferramentas de inteligência artificial generativa para buscar informações, comparar opções e apoiar decisões de compra.
Na prática, o consumidor passa a contar com duas forças no mesmo lugar: a fluência de conversa do ChatGPT e o catálogo de quase 500 mil veículos da Webmotors, com os dados que sustentam cada anúncio. Alguém que escreva “quero um SUV para uma família, até R$ 90 mil, econômico e com bom espaço de bagagem” recebe opções reais, com preço, quilometragem e informações do veículo, e refina a busca simplesmente continuando a conversa: “só automático”, “nada acima de 60 mil quilômetros”. É a plataforma de busca e o acervo da Webmotors somados à capacidade de interpretação da inteligência artificial da OpenAI, em uma única interface, sem trocar de tela.
“A jornada de compra do brasileiro está cada vez mais multidimensional. Hoje, os consumidores transitam entre diferentes canais, das redes sociais às plataformas de inteligência artificial, para pesquisar, comparar opções e tomar decisões com mais confiança. Nossa integração com o ChatGPT reforça a estratégia da Webmotors de estar presente onde o consumidor está, oferecendo uma experiência cada vez mais simples, fluida e conectada para quem busca um veículo”, afirmou Mariana Perez, CPO da Webmotors.
Para acionar a nova funcionalidade, o usuário precisa adicionar a Webmotors como aplicativo (plugin) em seu perfil no ChatGPT. Para isso, basta acessar o menu lateral do aplicativo do ChatGPT, clicar em Plugins, buscar por “Webmotors” e conectar ao aplicativo. Para utilizar, é só iniciar uma nova conversa com o comando “@Webmotors” e descrever o carro que procura. Os mesmos critérios da plataforma, faixa de preço, marca, modelo, quilometragem, passam a funcionar em linguagem natural e podem ser combinados em uma única frase. O usuário consulta os dados dos anúncios e demonstra interesse em um modelo dentro da própria conversa, sem custo e sem necessidade de conta premium.
Segundo André Nascimento, CTO da Webmotors, “a decisão de compra de um carro está migrando para dentro das conversas com inteligência artificial, e quem tem o dado precisa estar presente ali como resposta, não como link. Nosso catálogo e a base de precificação construída em quase três décadas passam a operar dentro do ChatGPT com a mesma confiabilidade que têm na Webmotors e o comprador faz tudo sem sair do chat, numa experiência 100% integrada”.
A novidade também muda a rotina de quem anuncia. Concessionárias, lojas e vendedores particulares que já anunciam na Webmotors passam a ter seus veículos elegíveis à busca no ChatGPT de forma automática, sem cadastro adicional, sem custo extra e sem alteração no dia a dia. A experiência nasce integrada à plataforma que o anunciante já usa: o interesse demonstrado dentro da conversa chega pelos mesmos canais em que ele gerencia seus anúncios e atende seus clientes hoje. E porque o consumidor descreve com detalhe o que procura antes de chegar ao veículo, a expectativa é de contatos mais qualificados, com pessoas que já sabem que aquele carro atende ao que pediram.
