Arquivos inteligência artificial

Gestão tecnológica de frotas em prol dos clientes finais

5 minutos de leitura / Cliente SA, Destaque, Gestão

CMO da Cobli descreve as novidades da fleettech que permitem racionalizar a logística, diminuir acidentes e potencializar o e-commerce

Francisco Chang, VP Sênior para América Latina da Kore.ai

Kore.ai e Tellus oferecem IA conversacional no Brasil

2 minutos de leitura / Callcenter, Mais Notícias, Mais Notícias Callcenter, Players

Parceria engloba todo o ecossistema de negócios, da venda ao suporte

Luis Diego de Oliveira, coordenador de dados da Callink

Callink cria podcast via assistente virtual

3 minutos de leitura / Callcenter, Destaque Callcenter, Mais Notícias, Outsourcing

Com uso de inteligência artificial, novidade faz parte dos incrementos na persona Boris, plataforma de comunicação com as equipes

Paulo Manzato, vice-presidente de vendas da Talkdesk

Quase 80% dos líderes de CX planejam aumentar investimento em tecnologias

4 minutos de leitura / Cliente SA, Destaque, Estatísticas

Relatório da Global Talkdesk Research mostra que o valor da IA permanece incontestável, mas as barreiras persistem na plena realização da escala e do escopo

Ricardo Miras, diretor de Experiência do Cliente B2C da Vivo

Vivo vence prêmio internacional de CX

3 minutos de leitura / Callcenter, Mais Notícias, Mais Notícias Callcenter, On-Line

Conquista foi na categoria “Council’s Choice” do Prêmio CXPA Innovation Award

Nice apresenta nova versão do CXone

2 minutos de leitura / Callcenter, Mais Notícias, Mais Notícias Callcenter, Produtos

Incrementando novos recursos digitais e inteligência artificial, solução expande ainda mais o compromisso com CXi

Milton Stiilpen, diretor de pesquisa e inovação da Take Blip

Take Blip tem novo diretor de pesquisa e inovação

2 minutos de leitura / Callcenter, Gente, Mais Notícias, Mais Notícias Callcenter

Milton Stiilpen chega para impulsionar as pesquisas em inteligência artificial e a inovação em produtos e processos

BMW iX3 chega ao Brasil anunciado pela Alexa

3 minutos de leitura / Cliente SA, Mais Notícias, On-Line

Inteligência Artificial irá responder perguntas e oferecer test drive virtual do modelo 100% elétrico, que chega este mês à rede de concessionárias da marca

Repom lança solução assistente virtual para caminhoneiros

2 minutos de leitura / Callcenter, Destaque Callcenter, Implementação, Mais Notícias

Entre os temas disponíveis na EVA Repom, estão a validação cadastral, consulta de saldo, de cartões e de contratos, antecipação de recebíveis, transferências e reset de senha