Zendesk vai adquirir a Ultimate
Com aquisição, Zendesk quer oferecer agentes de IA proativos na resolução de problemas, complementando expertise humana
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Estudo do IDC revela que 35% dos CIOs adotam inteligência artificial generativa como vantagem competitiva em 2024 e antecipa principais tendências de TI para os próximos cinco anos
Empresas da AL investirão 25% do orçamento em iniciativas de IA Leia mais »
O objetivo é transformar profissionais de social media em estrategistas capazes de conquistar clientes de maneira saudável e atingir metas financeiras de forma sustentável
Utilização da IA no social media: economia de tempo e mais engajamento Leia mais »
A proposta é aprimorar a experiência dos clientes com a “Sofia”, assistente de viagem digital, em que o viajante pode até dispensar o bate-papo e interagir apenas tocando em elementos visuais
Decolar implanta assistente virtual com IA generativa Leia mais »
Executivos de Grupo Bradesco Seguros, iFood, Vivo e ddCom System debatem os avanços da tecnologia rumo à personalização da experiência dos clientes
IA já permite bots especialistas ao longo de toda jornada dos clientes Leia mais »
CEO da Fidi expõe de que forma inteligência artificial e humanização estão de mãos dadas para agilizar e melhor a experiência na área da saúde
Inovação para o avanço da jornada do paciente Leia mais »
As aplicações de IA não visam substituir o trabalho humano, mas sim contribuir para que este seja mais eficaz, significativo e estratégico
Como a IA tem impactado o mercado de trabalho em TI? Leia mais »
VP da Open English discorre sobre os avanços do modelo com professores nativos e destaca o uso de IA como complemento ao indispensável fator humano
A consolidação do digital no ensino de idiomas Leia mais »
Algoritmos avançados da IA analisam grandes conjuntos de dados para identificar padrões, prever tendências e otimizar a excelência no atendimento
DPaschoal adota sistema para tomada de decisões baseadas em dados Leia mais »
Duas maneiras pelas quais as empresas podem melhorar a humanização de seus chatbots imediatamente é por meio da transparência e a interação aprimorada entre IA e humanos
Chatbots, um sucesso do comércio conversacional baseado em IA Leia mais »
Plataforma de IA de conversação corporativa, considera essas parcerias fundamentais para empresas que buscam credibilidade e vantagens estratégicas
Kore.ai nomeia WebSIA como parceiro Gold na América Latina Leia mais »
Empresa estima economia de cerca de 11,4 milhões em 18 meses
Tahto aponta aumento de produtividade e redução de custos com IA Leia mais »
Objetivo da proptech é otimizar a captação de leads para as construtoras
Housi adota chatbot com IA no atendimento ao cliente Leia mais »
Cursos da Universidade Stanford, Microsoft e DeepLearning.AI visam ajudar líderes empresariais a entender a tecnologia e suas implicações para a força de trabalho
Coursera lança a Academia de IA Generativa Leia mais »
Pesquisa da Hibou revela que mais de 90% das pessoas percebem quando a conexão está sendo feita por IA e 76% querem ser informados quando estão em atendimento automatizado durante o contato com uma marca
Quase 40% dos brasileiros fazem questão de atendimento humanizado Leia mais »