O tema do painel será As transformações pelas redes sociais. Procuraremos discutir uma avaliação consciente da disseminação dos canais disponíveis para a expressão de consumidores que está transformando as relações de consumo e, aos poucos, as companhias que precisam se adaptar à nova realidade com todas as suas áreas e estratégias focadas em cliente, ouvidoria, callcenter e marketing.
Vou estar a postas com meu twitter – @fguimar – www.twitter.com/fguimar – Quem quiser enviar questões é só aproveitar este canal.
Conto com vocês.
