As transformações pelas redes sociais – enviem suas perguntas

Como já falei aqui, fui convidado pela Cliente S.A. para moderar um painel de debates no CIC 2010, Congresso Internacional de Gestão de Clientes. Será no próximo dia 1º de julho, das 11h00 às 12h40. 

O tema do painel será As transformações pelas redes sociais. Procuraremos discutir uma avaliação consciente da disseminação dos canais disponíveis para a expressão de consumidores que está transformando as relações de consumo e, aos poucos, as companhias que precisam se adaptar à nova realidade com todas as suas áreas e estratégias focadas em cliente, ouvidoria, callcenter e marketing.

Vou estar a postas com meu twitter – @fguimar – www.twitter.com/fguimar – Quem quiser enviar questões é só aproveitar este canal.
Conto com vocês.