Caixas “self-service”: uma solução viável para lojas de conveniência?



Fonte: RetailWire


Segundo o site, algumas grandes redes já estão testando soluções desse tipo nos Estados Unidos, entre elas a rede Tesco, inglesa, que abriu dezenas de lojas com a marca Fresh & Easy por todos os Estados Unidos. Todas elas têm caixas self-service, embora haja assistência de funcionários. Por outro lado, a Motorola está fabricando um scanner portátil que os consumidores poderão carregar pela loja e registrar suas compras sozinhos.


Analistas vêem com ceticismo a iniciativa. A questão básica parece ser: as lojas de conveniência acreditam que as vendas aumentarão porque os clientes entrarão e sairão mais rapidamente?


Veremos, como diria o cego.