Como usar bem o Twitter em estratégias de marketing

Trata-se de uma série que estou publicando em meu blog Prospectator. Já estão lá publicados 3 casos bem interessantes: JetBlue, a companhia aérea que é dona da Azul no Brasil, a TeusnerWine, uma vinícola australiana, e a Current TV, uma empresa de mídia que transmite via broadcast e online.