Consumidor ainda prefere tocar no produto, aponta pesquisa

O estudo Neoconsumidor 2011 da GS&MD – Gouvêa de Souza será apresentado no próximo dia 23 de agosto, durante o DIGITAILING – 1º Fórum Internacional de Varejo Digital. A pesquisa foi realizada em 15 países e descobriu como utilizar celular, tablets, internet e lojas físicas, de forma integrada, para alcançar os consumidores e aumentar suas vendas. Foi um total de 10.5 mil respondentes em 15 países, sendo 700 internautas entrevistados por país.

O portal ProXXIma teve acesso a alguns resultados da pesquisa que envolviam o Brasil e os publicou. Entre os que chamaram mais a atenção aqui no Laboratório, destacamos o fato de que as pessoas ainda preferem tocar nos produtos – 59% apontaram isso com uma das principais razões para não comprar online – e o de que está crescendo a quantidade de pessoas que não só acham que a Internet é um “ótimo ambiente de compras” (71%) como a consideram um ambiente seguro (57%).

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