Email Marketing em 2009 – o que não fazer

Agora, eis o reverso da medalha do post anterior.

Não se entrincheire nas melhores práticas da indústria – ou simplesmente no que tem funcionado no passado. Teste por você mesmo e veja como pode mover a agulha. Descubra suas próprias melhores práticas.

Não esqueça de fazer pesquisas. Vasculhe nas pesquisas que você já tem sobre seus consumidores. Assegure-se de que seus programas de email usam essas pesquisas como ponto de partida. Case isso com suas metas de negócios e objetivos e com as nuances do canal para fazer uma estratégia de email sólida.

Varejistas, não confiem inteiramente no frete grátis; teste algumas ofertas adicionais. O frete grátis está dessensibilizando a indústrias. Assegure-se de que se trata de parte da oferta total – mas veja como outros incentivos podem trazer vendas.

Não esqueça de perguntar aos seus consumidores como eles se sentem e o que pensam de seus produtos/serviços. Implemente uma pesquisa de satisfação e ouça da boca  dos consumidores o que pode fazer para melhorar.

Não entupa a caixa postal dos consumidores.

Nem as deixe vazias.

Não esqueça de dizer obrigado, sentimos sua falta e feliz aniversário. Comunicação de relacionamento simples podem ir longe.