Com mais de 100 milhões de usuários e 2 bilhões de visualizações de vídeos diariamente, a rede pode levar o mercado a aceitar mais rapidamente o novo formato
Até recentemente, não dava para imaginar um vídeo que não tivesse o formato horizontal. Era assim no cinema, na TV, nos computadores. Aí apareceram os smartphones e as pessoas – principalmente os usuários mais jovens – começaram a colocar essa “verdade” em questão. Com o Snapchat, um dos apps mais populares entre adolescentes e jovens na faixa dos 20 anos, os vídeos verticais tornaram-se a norma. Percebendo a mudança, a empresa resolveu abraçar o formato e está apostando que os usuários vão migrar cada vez mais para ele. Ela está tão confiante no futuro do vídeo vertical que anunciou no mês passado uma parceria com a WPP, maior grupo de agências de publicidade do mundo e o Daily Mail para formar a Truffle Pig, uma agência de publicidade que vai se especializar no desenvolvimento de anúncio em vídeo vertical. Fonte: Los Angeles Times
Redes de varejo de desconto estão redefinindo formatos de entrega
A crescente hegemonia do programa Amazon Prime no mercado norteamericano está deixando em polvorosa todos os tipos de varejo, mas é na arena dos descontos que a entrega está se tornando uma briga de cachorro grande. Essa é a principal conclusão do novo relatório da eMarketer, “Discount Retailers and Digital Commerce: Trends and Benchmarks”. O primeiro round é o aperfeiçoamento das cadeias de suprimento. A Target já tem sete centros de fulfillment para seu ecommerce e abrirá mais dois este ano, ao mesmo tempo em que está aumentando os esforços para entregas direto das lojas. Walmart planeja dobrar seu inventário online e abrir quatro novos centros de distribuição até o final de 2015. O custo de frete também tem baixado – em fevereiro de 2015, a Target diminuiu 50% o valor de suas entretas. E em maio, a Walmart começou a testar entregas em três dias e um programa de entrega com fee anual de 50 dólares. Fonte: eMarketer
Fidelidade: marcas automotivas estão ensinando o que é importante na experiência do consumidor
Se o grande número de alterações na fidelidade a marcas de automóvel pode oferecer uma lição à indústria, comenta Lisa Biank Fasig, sênior editora do Colloquy, é que pequenos arranhões importam. Dito de outra forma, o que custa pouco a uma concessionária pode ser tremendamente valioso para o consumidor. O rápido conserto gratuito daquele primeiro arranhão pode se traduzir em anos de compras pelo proprietário. Já um sorvete grátis, não. À medida em que as vendas de veículos nos EUA atingem altas históricas – e a fidelidade às marcas também aceleram – a indústria automobilística está descobrindo que essas práticas são um recurso crítico para a repetição das visitas dos clientes. Graças a esses pequenos reparos, serviços de concierge e outras coisas bem práticas como essa, 52,8% dos proprietários têm repetido a compra das marcas de seus carros. Fonte: Colloquy
