CENTRAL DE NOTÍCIAS
Blog Marketing de Relacionamento
Franquias: Como alavancar as vendas a partir dos seus próprios ativos
Autor convidado: Raphael Carvalho, CEO da Spot Metrics
No final da década de 1990, o fundador e então CEO da Amazon, Jeff Bezos, cunhou uma...
Blog Cadê meu ROI?
18.06 Qual o verdadeiro foco da transformação?
😉Áudios inéditos de seg à sex às 20h00
Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões / certificações em Digital CX e Futurismo para CX...
Tecnologia on business
5 razões porque NÃO implantar um chatbot
5 razões para NÃO implementar um chatbot
Por: Eric Lieb - 18/09/2020
Photo by JESHOOTS.COM on Unsplash
Os chatbots já existem há alguns anos. E já foram...
Clube do Livro
A História de Uma Folha, livro de Leo Buscaglia
Como bem diz no subtítulo do livro “A História de Uma Folha”, essa belíssima obra é realmente uma fábula para todas as idades. Um...
Mulheres de Negócios
Procuram-se Estagiários com 10 anos de Experiência!
Existem alguns fatos muito interessantes no universo do trabalho. Ao mesmo tempo em que muita gente procura um lugar ao sol, não importa o...
Gestão de Clientes
O segredo de fazer as perguntas certas em vendas
En todo treinamento de vendas nos orientam:
Vendedor faz perguntas - esta e a maior arma de um vendedor para identificar NECESSIDADES e MOTIVAÇÕES DE COMPRA!
Mas por...
Fanáticos pelo Cliente
Seu Atendimento é Humanizado do Pescoço para cima?
Não sei você, mas eu estou cansado, verdadeiramente cansado de ver empresas, de todos os tipos e tamanhos dizendo que "seus atendimentos" são Humanizados... Arghn!
Humanizados? Bhur!
Se...
Redação
Fator cultural impede a disseminação do digital
A reincidência de que o fator cultural impede a disseminação de ferramentas online tem me chamado atenção. O impacto é do avanço de novas...
ESTATÍSTICAS
A nova jornada de compra dos brasileiros
Missões de abastecimento voltaram a crescer e há maior racionalização nos gastos, indica sondagem da Kantar
