Indústria de talentos chamada Call Center
Penso que todo jovem deveria buscar como primeira colocação a área de Call Center e este é meu discurso quando jovens me solicitam uma ajuda […]
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Blog da Bolsa de Empregos
Penso que todo jovem deveria buscar como primeira colocação a área de Call Center e este é meu discurso quando jovens me solicitam uma ajuda […]
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Um dos objetivos mais buscados por empresas de todos os segmentos é a fidelização de seus clientes, como a satisfação dos atuais e a conquista
Atendimento: a primeira impressão é a que fica Leia mais »
Com o passar do tempo percebemos que as Organizações estão cada vez mais dinâmicas e competitivas. E os profissionais, por sua vez, têm que estar
FLEXIBILIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO Leia mais »
Como o Coaching é um serviço subjetivo (mas que traz resultados concretos e mudanças efetivas), as pessoas que me procuram expõem várias dúvidas em relação
Como acontece o processo de Coaching? Leia mais »
Há muitos meses enviando vários currículos por dia, comparecendo há diversos processos seletivos (quando são agendados, pois receber uma ligação do recrutador e o agendamento
O drama de estar desempregado Leia mais »
À medida que as empresas dependam do atendimento telefônico para tarefas como vendas, assistência técnica, atendimento ao cliente e reclamações, os Call Centers tornam-se cada
Quais são as causas do alto índice de rotatividade de pessoal no setor de Call Center? Leia mais »
Um dos objetivos mais buscados por empresas de todos os segmentos é a fidelização de seus clientes, como a satisfação dos atuais e a conquista
Atendimento: a primeira impressão é a que fica Leia mais »
Desde que comecei a trabalhar na área de Recursos Humanos, o que mais escuto de clientes, requisitantes e candidatos são dúvidas em relação ao perfil.
Quem é esse tal de perfil? Leia mais »
Antes de começar a abordar quaisquer dos aspectos do tema Atendimento ao Cliente, toco na principal característica que profissionais que queiram atuar nessa área têm
Excelência no Atendimento ao Cliente Leia mais »
Chegou o inverno em São Paulo e a cidade está a cada dia mais fria. Em compensação, o termômetro do mercado de trabalho eleva suas
Mudança de Estação Leia mais »
Não importa o quanto se crie e invente o futuro, ele é a expressão de todas as ações do presente. Pois é esse exercício de
Supervisor de Contact Center, Novo e Estratégico Leia mais »
Seguir a virtuosa tecnologia da informação e liderar processos, já não é mais, apenas um anuncio do advento de uma sociedade resultante da revolução das
Novo Supervisor, Muito mais Analítico Leia mais »
O acesso às informações, por meio das diversas ferramentas de comunicação, favorece a visão ampla e atual, conduzindo as pessoas a se posicionarem de forma
Novo Supervisor e uma Visão Global Leia mais »
O setor de Contact Center é um grande empregador com cerca de um milhão e meio de trabalhadores. Aproximadamente 535 mil PAs. Logo, o setor
NOVO MOMENTO NOVO SUPERVISOR Leia mais »
Atualmente a área de telemarketing é uma das maiores empregadoras de profissionais que buscam sua primeira colocação no mercado de trabalho, pois, oferecem oportunidades para
Vicio de Linguagem X Operador de Telemarketing Leia mais »
A escola técnica surgiu no Brasil no século 19. Virou moda nos anos 60, foi obrigatório na década de 70 por determinação dos governos militares
A importância do ensino profissionalizante para o crescimento da economia no país. Leia mais »