Tecnologia da Falência
Olá Fanáticos por Filmes, Não é de hoje, que novas tecnologias invadem o nosso dia a dia e consequentemente o dia a dia das empresas […]
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Blog Fanáticos pelo Cliente
Olá Fanáticos por Filmes, Não é de hoje, que novas tecnologias invadem o nosso dia a dia e consequentemente o dia a dia das empresas […]
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Olá Fanáticos,Muito me encanta, ver que existem pessoas que sabem a importância do Cliente! Patrão dos Patrões!Parabéns Silvio Igor (http://www.silvioigor.com.br e muitos vídeos no YouTube) pela
Na Simplicidade de um Borracheiro Leia mais »
Olá Fanáticos por Transparência, De 0 a 100, 66 é a Nota Máxima alcançada por um Banco no Brasil, neste Levantamento da PROTESTE! Por que
Fanáticos por Transparência Leia mais »
Olá Fanáticos da “Era do Dedão“, Escrevi um artigo em setembro/2009 (Acessibilidade Social), falando sobre a tendência que fortemente direcionava o Atendimento ao Cliente a
Mobilidade Real e Inevitável Leia mais »
Olá Fanáticos, Apesar de especificar (neste momento), ligações para Cobrança, a LEI Nº 15.426, de 22 de maio deste ano, resultado do Projeto de lei
Lei IMPÕE horário para Ligações Ativas Leia mais »
Olá, Os Clientes Evoluem, ACREDITE!!! Temos que aprender a analisar os Comportamentos e Adequarmos nossos Serviços e Produtos de maneira a Atendermos adequadamente quem realmente
Evolução do Cliente: Você está preparado? Leia mais »
Olá Fanáticos, Já falei aqui mas vou reforçar: O Consumidor Brasileiro, o Cliente, está carente por ações criativas, que fujam do convencional e são idealizadas,
Padaria drive-thru Leia mais »
Olá Fanáticos, Se você achou que o Vídeo do Porta dos Fundos do último dia 07/junho, com o título de ATENDIMENTO era exagerado. Saiba que sua opinião poderá
Atendimento Burrocrático Leia mais »
Olá Fanáticos por Criatividade, Existe um produto mais commodities do que “água mineral”? Você conhece alguém que compra água mineral pelo PH? E alguém que
Criatividade a serviço do Cliente Leia mais »
Olá Fanáticos, O Artigo abaixo, foi publicado em 09/09/2009 e fiz questão de trazer de volta, considerando tudo o que vi e ouvi no CIC – Congresso
Fanático por Mobilidade Leia mais »
Olá Comunicadores, Hoje em dia, neste mundo “On” que vivemos, percebo que a Comunicação é tratada de qualquer forma, sendo grande responsável por muitos dos
Comunicação com Eficiência e Eficácia Leia mais »
Olá Liderança Fanática, Em operações de Atendimento (de todos os tipos e tamanhos), vejo diariamente um erro que não parece fazer parte da preocupação da
Olá Fanáticos e Fanáticas, Experimente abordar, em uma roda de amigos, durante o churrasco do final de semana, nas festinhas de sábado à noite o
Blá, Blá, Blá, Blá… Leia mais »
Olá Fanáticos por Educação! Em 2011 completei 22 anos de experiência em Atendimento ao Cliente (somando as experiências com Atendimento Presencial, por Telefone e
Fanático por Educação Leia mais »
Olá Fanático por Novela, Aguinaldo Silva, autor da nova novela da Globo, “Fina Estampa”, disse em entrevista ao UOL, que a mensagem que ele deseja passar
Fanático por Novela, Eu? Leia mais »
Olá Fanáticos, Trabalho atualmente no Varejo onde vivo intensamente a necessidade de gerar demanda, de levar pessoas para as Lojas e de trazer internautas até
Você já fez o BÁSICO hoje? Leia mais »