Blog Gestão de Clientes

PESSOAS , NOSSO MAIOR PATRIMONIO!   Quando assistimos ao filme: “Tróia”, Quando o exército de Aquiles chega frente às muralhas de Tróia, fortemente protegido,   […]

Obrigado ao Valdir e a Luciana pelo texto!   No aeroporto, o pessoal estava na sala de embarque aguardando a chamada. Nisso aparece o Co-piloto, todo

Na semana passada participei como palestrante do 25º Simpósio de Supply Chain & Logística promovido pela CICLO Marketing & Comunicação, (aproveito para agradecer a Isabel

Quando falamos da importância no Atendimento dos Clientes para a Fidelização ou para o Crescimento nas vendas, precisamos sempre entender o comportamento humano nas criação

Obrigado leitor pelo texto que retransmito à vocês.   Certa manhã, meu pai, muito sábio, convidou-me a dar um passeio no bosque.Ele se deteve numa

Você consegue me dizer o papel de sua empresa no filme abaixo?   Vamos lá! 1. O LEOPARDO – Faz muito esforço, mas na hora

Recebi este link que tenho certeza vai fazer muito bem para você.   Todos precisamos deixar uma história, deixar um legado, para que nossa existência

 Como é bom entrar em discussões onde as pessoas que tem “atendimento à clientes” nas veias, possam se expressar; pena que nosso clamor não chegue

  Recebi este texto de um leitor e me desculpem resolvi fazer uma homenagem AOS MEUS!   Filhos…  Filhos? Melhor não tê-los! Mas se não

Para podermos entender melhor como ATENDER NOSSOS CLIENTES, muitos são os fatores a serem analisados, como exemplo vamos conversar hoje sobre a diferença entre HOMENS

A ONU resolveu fazer uma pesquisa em todo o mundo. Enviou uma carta para o representante de cada país com a pergunta: “Por favor, diga

Sempre tenho escrito que o segredo de uma comunicação esta na PERCEPÇÃO que nossos clientes teram ao ter contato com ela, todo ser humano ao

Mais um texto recebido de leitores(as), continuem enviando; OBRIGADO   FILHOS A MELHOR COISA QUE DEUS PODE TE DAR NÃO IMPORTA O TRABALHO QUE DÁ!

Recebi este e-mail e sei que todos vão gostar de ler Caros amigos, caso tenham “causos” ou comentários, mandem, vamos fazer deste espaço um ponto

PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES DE MASLOW Entenda seus conceitos e compreenda melhor o comportamento de seus clientes (e o seu também). Todo ser humano, busca inicialmente

Na semana passada para minha infelicidade estava no aeroporto de Foz do Iguaçu para voltar para casa, quando ao descer do taxi começou o meu