Blog Televendas

Li outro dia um texto que falava dos vampiros existentes em nossa vida. Não pude deixar de notar a semelhança com o televendas (aliás com […]

Notícia da Folha de SP de 30/11/2013, caderno Metrópole: ” 1 em cada 5 jovens não estuda e nem trabalha. A chamada geração nem nem

Até há relativamente pouco tempo, chamadas de saída e mensagens de contact centers eram tipicamente visto pelos clientes como invasivo – mesmo desagradável – tiros

  -“Nosso tempo de treinamento é padrão: 1 dia de integração,  ½ dia para produto, 1 dia de técnicas de venda (por que é “facinho”

Leia o que diz a matéria do jornal Estadão: “O meio digital e, sobretudo, a internet têm estimulado releituras de conceitos considerados pilares da economia.

Impressionante como alguns gestores ainda acham que um contato com seu consumidor deve ter um texto pré-definido para que o teleoperador possa ler e divulgar

Você está em sua casa ou mesmo no trabalho , mais frequentemente, no meio daquela reunião tensa em que você é o expositor para um

Fazer entrevistas é sempre desagradável, incômodo e controverso, mas se pensarmos bem para a maioria das pessoas a sensação é de estar sendo julgado, observado,

Você acha que o telemarketing é o UFC das vendas , ou está mais para o vale-tudo entre cliente e vendedor? Quais seriam as suas

Por incrível que pareça o Brasil está em velocidade de cruzeiro, indo cada vez mais à frente apesar dos esforços hercúleos de nossos líderes, políticos

“Pessoas nas empresas são substituíveis”- Apesar de chocante, não foi a primeira vez que ouvi esta afirmação vinda dos mais altos escalões de importantes empresas.

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Tenho visto de tudo neste segmento de televendas. Prós e contras a todo momento. É uma área que parece muito simples. Ora, é só disponibilizar

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Quando o mix de canais de Marketing Direto começou a ser explorado de forma mais incisiva (falamos de Televendas, Mala direta e E-mail marketing ,