Blog Televendas

Nos idos anos 90, início do 3º. Milênio, o mercado de telemarketing apareceu como grande solução para os problemas de relacionamento entre empresas e clientes. […]

Na hora de escolher a empresa que cuidará do seu bem mais precioso, tamanho será documento sim!  Será pelo tamanho que você tentará garantir que

Ontem li com muita satisfação no blog Televendas e Cobrança (www.televendasecobrança.com.br) um artigo com o seguinte título “96 atendentes da Contax concluem o ensino superior

Qualidade de Vida, maior tempo com familia e amigos, maior segurança, sem trânsito, sem intempéries climáticas ou seja, tudo o que qualquer ser humano em

Uma operação de vendas pode ser comparada ao ritmo de um trem em movimento. Ele inicia sua trajetória adquirindo velocidade aos poucos. Vai acelerando devagar

Há uma força avassaladora quando damos um testemunhal sobre serviços produtos ou pessoas. Dar sua opinião têm a importância de uma condenação ou abssolvição. Quando

Situação 1 Comprador- Por favor, você só tem estes dois modelos de chuveiro. Vendedor – Só.   Situação 2 Comprador – Por favor minha conta

Parafraseando o pensador francês Michel Foucault, que a usou como ponto de partida para a reflexão dos problemas contemporâneos no mundo globalizado, gostaria de provocar

O que sempre abominei nas relações de trabalho foi a hipocrisia. Aquele papo de “manda quem pode obedece quem tem juízo” sempre me soou impregnado

O homem teme tomar decisões, fazer escolhas.  Ao tomar decisões erradas é obrigado a assumir suas consequências.  Acertar e errar fazem parte de nossa vida

“Expressando-nos coletivamente, sabemos hoje que o espírito humano lida com a razão há, precisamente, quarenta mil anos… Todavia, com o mesmo furioso ímpeto com que

Chegou uma das épocas mais tensas para a  indústria de call center e seus clientes contratantes: Os 3 meses que antecedem o Natal. Gerentes ficam

Quem trabalha com vendas , atingimento de metas, na pressão por resultados está bastante familiarizado com a palavra SUPERAÇÃO. Ouvimos esta palavra a cada instante,

Terceirizar ou não? Eterna pergunta… várias respostas. Se me perguntassem isto há alguns anos atrás eu seria contra a terceirização sem sombra de dúvidas. Minha

Walter Coelho é um grande especialista no mercado de Televendas, haja vista sua experiência regada de resultados pelas importantes e relevantes empresas ais quais trabalhou.

O mundo corporativo nos oferece uma ampla visão para obtermos ensinamentos profundos no processo de gestão de pessoas, deixando e colocando ao alcance de todos