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O nome completo do curso é CRM NA PRÁTICA – COMO POTENCIALIZAR A RENTABILIDADE E AQUISIÇÃO DE CLIENTES. Começa na próxima segunda-feira, 25/3, na ESPM. […]
CRM na prática. Um curso imprescindível. Por isso, corra! Leia mais »
O Dia do Consumidor, que acontece no dia 15 de março, celebra a importância de reconhecer os direitos e conquistas dos consumidores, promovendo a aproximação
Dia do Consumidor 2024: saiba o que é tendência no e-commerce para ter sucesso na data Leia mais »
Rotinas historicamente mais desgastantes por parte do público feminino exigem das empresas soluções que contemplem a vida dentro e fora do escritório; veja dicas para
Confira 5 estratégias que podem fazer da sua empresa um espaço mais igualitário Leia mais »
Autor convidado: Christian Mendes Gouveia, Diretor Geral LATAM da Park Place Technologies Nos últimos anos, a América do Sul tem sido palco de um notável
Ciclo de palestras do Learning Village terá como foco o apoio às mulheres empreendedoras e a importância da união de esforços entre homens e mulheres
Semana da Mulher: “Conectando, Inspirando e Construindo um Futuro Equitativo” Leia mais »
Perdeu o prazo da inscrição da maior premiação do mercado? Calma. A ABEMD resolveu lhe dar um prêmio extra: mais tempo. Ela prorrogou os prazos
Prorrogado o prazo de inscrição do Prêmio ABEMD Leia mais »
A solução para que as empresas tenham sucesso na busca de fixar espaço na mente dos seus clientes, é fugir do ‘mais do mesmo’; Hérica
CTRL C + CTRL V: 4 dicas para a sua estratégia de marketing fugir do genérico Leia mais »
Autor convidado: Jhonatan De Martine, diretor de criação da Globant Calma! Esse não é mais um texto sobre como os dados ajudam a direcionar campanhas
Marketing criativo: a análise de dados no fortalecimento de ideias Leia mais »
Com a menor taxa de desemprego desde 2014, profissionais buscam mais do que nunca benefícios mais amplos e personalizados para permanecerem em suas funções Em
O Prêmio ABEMD entra na sua reta final. As inscrições vão até 10/03/24 e, para um melhor enquadramento do seu case dentro dos pilares da
Webinar Prêmio ABEMD 2024 – Como participar da maior premiação do mercado? Leia mais »
Em 2024, o Prêmio ABEMD chega a sua 30ª edição. Ao longo dessa jornada foram mais de 1900 cases premiados, grandes talentos destacados e a
Reta final! Seu Prêmio ABEMD 2024 está à sua espera Leia mais »
Autor convidado: Laurent Delache – CEO da Foundever no Brasil Em um cenário empresarial cada vez mais competitivo, a Experiência do Cliente (CX) não apenas
Desvendando os desafios e oportunidades da experiência do cliente em 2024 Leia mais »
Autor convidado: Luiz Fernando Dias Guedes, sócio Fundador e COO da CRM&BONUS O consumo é a única finalidade e o único propósito de toda a
História do comércio e a fidelização de clientes Leia mais »
Para viver o conceito na prática, é necessário um esforço conjunto desde a área de Pessoas e Cultura, até as de Marketing, Atendimento e Comercial.
Em 2024, o Prêmio ABEMD chega a sua 30ª edição. Ao longo dessa jornada foram mais de 1900 cases premiados, grandes talentos destacados e a
A importância crescente do Customer Experience (CX) no sucesso dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) é cada vez mais evidente. Uma pesquisa da Redweb, realizada em 2020,
Customer Experience (CX): O Cliente como Peça Chave no CSC Leia mais »
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