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A web está provocando uma profunda mudança nas relações de consumo. Mas, não se esqueça, essa revolução está apenas começando

É preciso potencializar os negócios no varejo através da utilização cada vez maior de multicanais, uma das mais novas experiências de compra

Pelo menos no mundo corporativo, para todas as tarefas que demandam agilidade e precisão na recuperação de informação, há uma revolução em marcha que responde pelo nome de indexação semântica

Na estratégia corporativa, os relacionamentos com o cliente e com o dealer ainda transparecem como áreas completamente isoladas e independentes

Toda a arquitetura estratégica de definição, manutenção e consolidação de uma marca também tem seu elo mais frágil. A prática pode revelar um resultado cruel

Nos EUA, este mercado movimenta mais de US$ 15 bilhões ao ano, com gastos em informática, entretenimento, roupas e acessórios. O Brasil tem a sexta população mais jovem do mundo, com 35 milhões de adolescentes e 2 milhões de jovens da classe AB

Não há mais espaço no hard disk humano para guardar tantos insights anônimos e sem recomendações “confiáveis”. Mas, se a mensagem for soprada por um amigo, a história começa a ter outros contornos

Utilizado com sabedoria, o e-mail se transforma em sólido canal de comunicação com nossa audiência. Ou, caso contrário, vai “cheirar” mensagem indesejada e a audiência vai fugir de você

Sua prática pode ter conseqüências na vida profissional e pessoal. Afinal, significa deixar para amanhã algo que se tem de fazer hoje…

Enquanto se discute se tecnologia virou commodity, a área de RH ganha espaço diante da necessidade de potencializar o conhecimento e a inteligência das pessoas a favor do negócio

O monitoramento de e-mail, 24 horas, levanta a questão sobre até onde vai a necessidade da empresa e o respeito profissional

As palavras são mágicas. Através delas mergulhamos no conceito que, este sim, pode nos ajudar a construir o que estávamos para destruir

“Confio nesse empresário ético, com visão e estratégico, que não deixa frouxa as rédeas de uma nação que, nas atuais circunstâncias, depende e muito da sua direção”

O relacionamento com o cliente, no B2B, merece cuidado especialíssimo entre as fases do encantamento e di.culdades para chegar à maturidade

A evolução do processo de vendas, da era de produtos-moeda, aos nossos dias, com a inovação da web, vem exigindo a modernização dos homens de vendas, com visão estratégica

O monstro tem o lado pejorativo e o da força protetora. Cabe ao gestor identificar cada uma delas e atuar para abater cada um dos 12 perfis prejudiciais que podem afetar seu legado