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Um novo estudo da empresa ForeSee prevê mudas rápidas à media em que os consumidores tornam-se mais adeptos do uso de seus smartphones para compras.
Atualmente, apenas 29% dos compradores online usam seus telefones para ajudar em decisões de compram, embora 91% tenham celulares. E daqueles que usaram o celular nessa atividade, 72% ligaram para alguém e pediram uma opinião, enquanto 40% disseram fotografar o produto que têm interesse e enviam por email para alguém em busca de feedback.
Um grupo menor – 24%, ou cerca de 8% de todos os respondentes – usam o telefone para se conectarem e compararem preços. E 15%, ou 4% do total, usam o telefone para procurar comentários sobre os produtos. Os analistas da ForeSee acreditam, porém, que esses números no mínimo dobrarão neste ano.
