27/09/99 – 18:53 – Oracle e SAP usam estratégias diferentes mas atraem a atenção do mercado para mostrar suas soluções

02/06/00 – 16:19 – A Associação Brasileira de Telemarketing comunica que, a partir do dia 6 de junho, estará atendendo na sua nova sede administrativa, no seguinte endereço: Rua José Bonifácio, 278, cj. 1003, 10º andar, São Paulo. CEP 01003-000. Telefones (+11) 3107-1955 / 3107-8511, Fax (+11) 3105-0704. E-mail: [email protected] , site: www.abt.org.br

27/09/99 – 18:47 – Contratação da Atento pela Telefônica é vista como favorecimento e move entidades a abrirem processos

01/06/00 – 17:56 – A empresa está trazendo para o Brasil o Freedom, uma nova geração de sistemas de gravação. O produto está sendo lançado simultaneamente nos Estados Unidos pela Dictaphone Corporation com a promessa de revolucionar o mercado

01/06/00 – 16:13 – Mais que disponibilizar ações de televendas, a empresa pretende gerenciar as ações estratégicas dos clientes, gerenciando o datawarehouse, independente do canal de vendas escolhido – telefone, pessoalmente ou via web. A ferramenta escolhida é o GAT Link, implementada pela STT Telecom

27/09/99 – 10:45 – Formada por grandes corporações para normatizar as áreas de atendimento a clientes, a COPC inicia operação no Brasil

24/09/99 – 15:41 – A NCR lança uma ferramenta que permite traçar completa radiografia do consumidor. O piloto mais avançado está no Australian Bank

22/09/99 – 13:50 – O coquetel de lançamento da operação para o Norte e Nordeste da empresa é hoje, com reunião de autoridades, em Salvador

19/09/99 – 09:09 – A Vision, da executiva Cirlei Ferreira, está em novas instalações, desde o início de setembro. Seu endereço é Rua Edmundo Navarro

21/09/99 – 18:03 – Executivos da operadora falaram em seminário da UCG sobre o perfil dos operadores e abriram inscrição para preencher 800 vagas

17/09/99 – 21:02 – A empresa investiu US$ 10 milhões na filial que inicia operações com 1.000 Pas e espera gerar 2.400 empregos

17/09/99 – 19:48 – A Associação de Assistência à Criança Defeituosa (AACD) realizada neste sábado durante todo o dia o 2 Teleton, uma campanha de

16/09/99 – 15:36 – Empresa fez várias aquisições, parcerias e aposta em sua estrutura para, em dois anos, ser líder deste mercado no Brasil

16/09/99 – 13:28 – A mudança será gradual, a princípio agregando Altitude Software à grafia atual. A adaptação é justificada para acompanhar as mudanças do mercado

14/09/99 – 13:23 – Depois de formar sua base técnica, a empresa tirou um executivo do concorrente com objetivo de mapear o mercado, gerar novos leads e consolidar, a princípio, a operação brasileira

14/09/99 – 13:06 – A nova versão da solução da STT Telecom ganha características de ferramenta de telerelacionamento e permite ao usuário parametrizá-la às necessidades de sua operação