De acordo com o estudo The Compete Online Shopper Intelligence, mais de 80 milhões de consumidores usam sites de comparação de compras a cada mês. Sites como Cnet, Bizrate, e Yahoo! Shopping atraem mais de vinte milhões de compradores. Apenas 6% dos consumidores pesquisados como parte do estudo disseram não terem feito nenhuma pesquisa antes das suas últimas compras online.
De comparações instantâneas de preços a resenhas de outros consumidores, passando por demonstrações em vídeo, os compradores estão se aproveitando dessa riqueza de informações. Os consumidores dependem mais das ferramentas de busca do que de outros recursos para ajudá-los nas compras online. 3 em 5 consumidores disseram que sempre ou frequentemente usam ferramentas de busca quando comprando online. Mais consumidores usam ferramentas de busca do que sites de cupons, emails de varejistas, resenhas de outros consumidores e até mesmo sites de comparação.
Fonte: Center for Media Research
