De acordo com pesquisa do Citibank / GfK Roper, realizada com 500 executivos de pequenas empresas de todas as regiões dos Estados Unidos, 76% não consideram que sites de relacionamento social, como Facebook, Twitter e LinkedIn, tenham sido úteis na geração de leads ou para a expansão de seus negócios durante o ano passado, enquanto 86% dizem que não usam sites de relacionamento social para obter conselhos ou informações de negócio.
A pesquisa descobriu que ferramentas gerais de busca, como Google e Yahoo!, sites focados em pequenas empresas e o WSJ.com são os destinos procurados pelos proprietários de pequenas empresas na procura de conselhos ou informações de negócio. 61% dos entrevistados disseram que confiam nessas ferramentas de busca.
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