Em O que é data storytelling e por que você precisa começar a usar já, o post desenvolve dois raciocínios, o que storytelling está na moda mas não é modismo, e que vivemos na Era dos Dados. Em seguida, soma os dois para falar de como é importante saber como usar os dados para contar uma história coerente. Vale a pena a leitura.
Você sabe o que é data storytelling?
Outro artigo do blog ExperienceOn, da AlwaysOn, uma empresa que promete aos seus clientes injetar inteligência em suas estratégias de CRM. Vale a pena a visita, inclusive por que estão oferecendo uma avaliaçao gratuita do patamar em que o usuário está em relação a CRM
