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(artigo de Leigh Benatar, executive vice president, brand & media research, na consultoria Brand Keys – recebi no newsletter Engage:Hispanics, do MediaPost) Nove por cento […]
Fidelidade, envolvimento e o voto hispânico Read More »
Você sabia que as batatas fritas do McD são ricas em potássio e uma boa fonte de fibra? Este é o tipo de informação que
McDonalds americano está promovendo seu “lado saudável” para mamães Read More »
A partir dessa semana o Orkut passou a implementar um novo serviços para os usuários da rede social. A nova plataforma é um sistema de
Orkut terá bate-papo instantâneo Read More »
A Nasa realizou a primeira etapa dos testes do projeto que pretende criar uma internet no espaço. A partir de um software chamado Disruption-Tolerant Networking
Nasa testa, com sucesso, Internet no espaço Read More »
O Google anunciou na sexta passada que uma aplicação de busca por voz está à venda através do iTunes. Essa aplicação usa o recurso de
Google lança busca por voz Read More »
Infelizmente o modelo tradicional de definição de metas por departamento e individuais das empresas precisa ser revisto em seus fundamentos para que o atendimento ao
Sistema de metas mostra quem realmente tem foco no cliente Read More »
(a coluna do Marinho, hoje no Blue Bus, analisa o comportamento das redes de varejo em relação ao final do ano – afinal, é crise
Varejo envia sinais contraditórios em relação ao Natal Read More »
A novela Yahoo ganhou um novo capítulo na segunda-feira. No final daquele dia, Jerry Yang anunciou que abdicava do trono de CEO da simpática mas
CEO do Yahoo renuncia, ações sobem Read More »
As noticias de fusões (ou compras) entre grandes bancos, como as recentes do Banco Itaú e Unibanco e o Banco Real, adquirido pelo Santander me
A propaganda e o compromisso Read More »
Que bom que o comportamento ético está em voga! As relações de negócios entre empresas, fornecedores, clientes e colaboradores são permanentemente fruto de discussões respeitosas
A Ética como essência das relações Read More »
No passado, a mercearia era o nosso local de compras e o seu João anotava tudo na caderneta. No mês seguinte, ele já sabia o
IP + Modelo de BI = A fórmula para alcançar novas vendas. Read More »
Deu no Blue Bus e reproduzo aqui porque é quase uma resposta ao meu post anterior. “Obama estreou no sábado sua comunicaçao semanal com a
Ele já está surfando. Real change! Read More »
(reproduzido de www.adnews.com.br) A AES Eletropaulo Telecom anunciou que vai oferecer internet pela rede elétrica a partir do primeiro trimestre de 2009. O serviço será
Internet pela tomada chega à Grande São Paulo em 2009 Read More »
No último dia 6 de novembro participei do Seminário sobre as novas regras do Call Center no Rio de Janeiro, promovido pela ConQuist, empresa da
Seminário debate as novas regras do call center Read More »
Se a busca era orgânica até ontem, hoje é o CRM que se tornou orgânico, pois a cada vez que existe a interação ou o
CRM orgânico, num mundo orgânico. Read More »
FATO RELEVANTE Divulgada a informação pela TNL Contax que Alessandro Goulart, ex-presidente da Softway Contact Center, assumirá a TODO BPO E SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA S.A “A
ALESSANDRO GOULART VOLTA AO MERCADO Read More »
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