Web será número 2 em cinco anos
De acordo com a um estudo recentemente lançado pelo IDC, U.S. Internet Advertising 2008-2012 Forecast and Analysis, a receita publicitária da Internet dobrará dos 25,5 […]
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Os números de “e-readers”
O newsletter Good Morning, Silicon Valley trouxe uma informação interessante esta manhã: está aumentando significativamente o número de de “leitores eletrônicos”, isto é, pessoas que
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Radio com rede social permite ouvir o mesmo que os amigos
(Nota da colunista Fernanda Romano, do site Blue Bus – www.bluebus.com.br . Reproduzo-a aqui pela pertinência e pelo nome do produto. Como bom pernambucano, senti-me
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O Brasil que enrola o Cliente
Este texto me foi enviado pelo leitor Leandro Hirose. É mais uma daquelas pérolas do “cancioneiro” do atendimento medíocre ao cliente. Aquele que ganha prêmios
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Posturas arrogantes
Recentemente, publiquei aqui a via crucis de um amigo que teve um cheque roubado e, anos depois, uma série de problemas só resolvidos a contento
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Carta aberta ao Banco Tal
Recebi este e-mail, destes que são divulgados na internet e não sabemos de onde saiu nem o autor. Achei interessante e estou compartilhando com vocês.
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Agora é a hora do TELEVENDAS!
Caro leitor, Finalmente o Blog de Televendas entrou no ar! E com ele queremos inserir e comentar assuntos que façam a diferença no mundo da
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Busca-e-compra dependem do tipo de produto
Pesquisa publicada pela Pew Internet & American Life Project mostra que os consumidores americanos estão usando estratégias diferentes para cada tipo de produto, no que
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Falcão Negro em Perigo
(O artigo abaixo, de minha lavra, foi publicado na edição de maio de 2003 da Cliente S.A. Estava remexendo meus arquivos em busca do texto
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Almaviva
A experiência italiana
A Almaviva, empresa do grupo AlmavivA The Italian Innovation Company, que compreende 18 empresas, operando em cinco países, teve um começo cauteloso aqui no Brasil.
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9 maneiras de prender, no bom sentido, os assinantes de seu programa de email
Programas de email são cada vez mais importantes. A última pesquisa da DMA sobre os meios preferenciais dos “marketeiros diretos” já apontam o email com
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A Internet começou a migrar pra valer?
Alguns de vocês podem achar estranho, mas eu sempre achei que o casamento computador-Internet não seria para sempre. Certamente, a Internet não vai abandonar o
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Quando algo é imposto, como você reaje?
Quantas vezes em casa ou na empresa temos que participar de situações com as quais não concordamos, mas que precisam ser cumpridas para o bem
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Lead Generation: cinco formatos econômicos – e eficientes!
Fiquei feliz quando recebi este email do MarketingProfs, falando de mala direta. Apesar de todo o auê que os meios digitais estão merecidamente recebendo, a
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