Todo consumidor é trouxa?
(Como já fiz mais de uma vez, permito-me reproduzir o excelente – como sempre – artigo do Luiz Alberto Marinho, publicado hoje no site Blue […]
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(Como já fiz mais de uma vez, permito-me reproduzir o excelente – como sempre – artigo do Luiz Alberto Marinho, publicado hoje no site Blue […]
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Segundo o Email Insider, a Internet aumentou a duração dos ciclos de venda. “Vender agora toma mais tempo e recursos do que nunca. Os ciclos
Ciclos de venda ficam mais longos e exigem segmentação mais forte Read More »
Nas últimas semanas andei perguntando a algumas pessoas: “De onde surgiu essa questão de que 20 segundos é um referencial para a qualidade do atendimento?”.
20 Segundos é Parâmetro de Satisfação? Read More »
A informação vem fresquinha do blog Boom Town, da jornalista Kara Swisher. Segundo ela, esse nome jocoso esconderia a nova estratégia online da gigante de
Projeto Granola: Facebook na mira da Microsoft? Read More »
Uma nova pesquisa do BabyCenter e Keller Fay Group mostra que mulheres grávidas e novas mamães engajam-se em conversações e troca de informações cerca de
Mães recentes e grávidas são mais influenciadas pelo boca-a-boca Read More »
É o resultado de pesquisa realizada pela Opinion Research Corporation com 1.092 pessoas, 90% das quais compram online. Aproximadamente um quarto dos consumidores disseram que
Frustrações nas compras online afetam percepção da marca e do ponto de venda Read More »
A rede é de Bangalore, chama-se Fun Cinemas e o nome do programa é, adivinharam?, Fun Rewards. É um programa pago, que custa 3 dólares
Rede de cinemas da Índia lança programa de fidelidade Read More »
A partir de hoje, passo a responsável pela área de marketing da Gradual, uma corretora de valores com uma história relativamente curta mas já pontilhada
Na seqüência do artigo que resenhei ontem, recebi outro Email Insider, com uma artigo muito interessante, escrito por Morgan Stewart, diretor de pesquisa e estratégia
Melhores práticas de Opt-In para Email Marketing Read More »
Uma das newsletters do MediaPost que eu assino é o E-Mail Insider, da diretora de email marketing da OgilvyOne Melinda Krueger. Ela assina como E-Mail
Um milhão de opt-ins? Read More »
Olá Qualinauta! O momento é de discussão e espera pelo texto final que será apresentado pelo governo em meados deste ano, o que vem sendo
A Regulamentação vem aí: Você será Afetado? Read More »
Olá Qualinauta! O momento é de discussão e espera pelo texto final que será apresentado pelo governo em meados deste ano, o que vem
A Regulamentação vem aí! Você será Afetado? Read More »
Normalmente recebo perguntas sobre qual o índice ideal de turn over e respondo que não sei. Desta vez, apresento um caso real, vivenciado por uma
Como Tratar a Questão do Turn Over Read More »
A coluna do Luiz Alberto Marinho, no Bluebus de hoje (ver artigo anterior), conta que a agência de publicidade Talent realizou um trabalho desmistificadorsobre os consumidores
Projeto da Talent aborda consumidores com mais de 50 anos Read More »
Semana que vem, assumo o marketing de uma corretora de valores, a Gradual. Mas já fui incluído no mailing e esta manhã recebi o primeiro
Taco Bell: fidelização passa pelo posto de gasolina Read More »
(nota publicada agora mesmo no site www.bluebus.com.br – outra leitura diária obrigatória) Uma pesquisa da TNS Technology diz que a troca de mensagens instantaneas
Pesquisa diz q mensagem instantanea por celular supera SMS e email Read More »