A big experiência
Como o big data das interações pode melhorar a gestão dos clientes
Artigos
Artigos
O poder da campanha
Tecnologia como aliada para melhorar a eficiência nos contact centers
O poder da campanha Read More »
Pronto para ser um grande líder?
Alçar um profissional, sem que esteja preparado, é o início do caminho para desmotivação
Pronto para ser um grande líder? Read More »
Sete coisas que podem atrapalhar carreira
Algumas pessoas passam muito tempo desenvolvendo “competências” para se alto destruir profissionalmente
Sete coisas que podem atrapalhar carreira Read More »
Absenteísmo e… presenteísmo
Hoje, as empresas não estão mais lidando somente com as ausências dos profissionais
Absenteísmo e… presenteísmo Read More »
Mantendo bons colaboradores
Conservar um bom funcionário requer planejamento e investimento
Mantendo bons colaboradores Read More »
Líderes que não aprendem são perigosos
Sim, há pessoas que não podem ser desenvolvidas e promovidas a cargos de liderança
Líderes que não aprendem são perigosos Read More »
O desafio de definir objetivos
Importância de descobrir o propósito de vida para ter sucesso na trajetória pessoal e profissional
O desafio de definir objetivos Read More »
É preciso ampliar diálogo
Em muitos casos a terceirização é positiva com criação de milhares de empregos
É preciso ampliar diálogo Read More »
Quando a simples liderança já não basta
De todas capacidades que ele precisa ter a mais importante é saber lidar com pessoas
Quando a simples liderança já não basta Read More »
A hora certa para pendurar as chuteiras
As vezes é melhor sair de cena quando ainda se é querido e valorizado
A hora certa para pendurar as chuteiras Read More »
O alô efetivo vale muito!
Facilidades em serviços de telecomunicações com tecnologia IP para PABX
O alô efetivo vale muito! Read More »
Reconhecimentos informais
Como fazer para motivar a equipe em tempos de incertezas
Reconhecimentos informais Read More »
Iniciativas que fazem diferença
Tornando o ambiente de trabalho mais prazeroso
Iniciativas que fazem diferença Read More »
A influência das redes sociais na carreira
Se por um lado alguns comportamentos podem favorecer, outros podem prejudicar
A influência das redes sociais na carreira Read More »
