Qual líder você é?
Conheça alguns tipos de lideranças existentes nas empresas
Qual líder você é? Read More »
Artigos
Artigos
É possível contact center em nuvem?
As inúmeras vantagens que o cloud computing traz para as empresas do setor
É possível contact center em nuvem? Read More »
Fiu, Fiu! Valorize suas “curvas”
Faça acontecer usando seu conhecimento, ou corra o risco de passar despercebido
Fiu, Fiu! Valorize suas “curvas” Read More »
Os benefícios do teletrabalho
Home office como alternativa para mobilidade urbana em São Paulo
Os benefícios do teletrabalho Read More »
A (não) difícil arte de demitir
Desligamento pode ser devastador tanto para quem sai quanto para quem fica
A (não) difícil arte de demitir Read More »
No controle das operações
Relatórios em real time garantem a excelência na gestão e na tomada de decisão
No controle das operações Read More »
Perda de incentivo no trabalho
Falta de consciência, foco nos problemas e papel de vítima são os inimigos da motivação
Perda de incentivo no trabalho Read More »
Saiba lidar com a ansiedade
Sete formas de resolver os problemas relacionados ao sintoma
Saiba lidar com a ansiedade Read More »
Desenvolvimento para reter talentos
Investir em cursos é benéfico não só para colaboradores como também para empresa
Desenvolvimento para reter talentos Read More »
Economia em 3, 2, 1…
Recursos essenciais para reduzir custos da operação em contact centers
Economia em 3, 2, 1… Read More »
O que a geração Y pode nos ensinar
Profissionais têm ocasionado uma grande revolução no modelo de liderança
O que a geração Y pode nos ensinar Read More »
Os 5 ingredientes para boa liderança
Mudanças de postura e alterações de hábitos que dão resultados
Os 5 ingredientes para boa liderança Read More »
Os três pilares da inovação
Uso da meritocracia com salário, plano de carreira e desafios como base para inovar
Os três pilares da inovação Read More »
