Nem sempre só a venda importa
Às vezes fortalecer marca e cativar clientes pode ser mais importante do que a venda
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Artigos
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Terceirizar vendas, por quê não?
Vantagem de ter um parceiro para se dedicar aos clientes inativos e pouco rentáveis
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Sim. Existe luz no fim do túnel!
A vantagem de aliar o perfil comportamental do candidato às características de cada função
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Formação de novos talentos
Os benefícios que o estágio trás para os jovens e para as empresas
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O impacto da web nos contact centers
Como a má qualidade da internet pode atrapalhar migração para cloud computing
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Como lidar com pessoas difíceis?
Maneiras de construir um ambiente de trabalho mais harmonioso
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Como lidar com os ladrões de tempo?
Seis formas de se organizar melhor e aumentar a produtividade
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Entender mais para gerenciar melhor
Visões sobre a performance humana no trabalho nos dias de hoje
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A procura de Canaã
Líderes têm como importante função estimular seu time para grandes conquistas
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O antídoto contra apagão de talentos
Investimento em educação corporativa como forma de aprimorar o capital humano
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A voz da praticidade
Text to Speech ajuda em diversas etapas do atendimento, aumentando produtividade
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Potencialize os pontos fortes
Trabalho forçado e treinado à exaustão pode ficar bom, mas nunca será excelente
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Cooperação ou competição?
Trabalho em equipe é vital para o sucesso de qualquer organização
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No controle do tempo
Cinco atos que impedem o profissional de ter mais horas para realizar todas as tarefas
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Como entender (e reter) os millennials
Com perfil diferenciado, geração Y possui nova visão sobre vida profissional
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