Artigos

O bom relacionamento a partir da integração dos diversos pontos de vista

Conheça o perfil do seu clientes antes de adotar um Portal de Voz no atendimento

Agir de maneira simples muitas vezes tem mais efeito do que atitudes complexas

Momento de conscientizar a todos sobre a importância dos cuidados com a voz

As vantagens de filtrar positivamente aquilo que o outro diz

Projeto de lei trará benefícios, mas antes é preciso debater alguns pontos

Gestor moderno precisa ter a capacidade de lidar com transformações do mercado

Estar atento à sua postura é fundamental para uma carreira de sucesso

Confiar na computação em nuvem ou seguir com o modelo on premise?

É importante focar na qualidade do trabalho das pessoas e não no jeito de fazê-lo

Como lidar com a situação complicada sem causar grandes traumas