A motivação necessária
A iniciativa deve e precisa vir do mundo corporativo
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Artigos
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Rumo à cultura da alta performance
É necessário medir a melhora no desempenho dos treinandos pelo e-learning
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Níveis neurológicos e estilos de liderança
Robert Dilts, estudioso da PNL, criou um modelo com esses conceitos
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Benefícios de contratar aposentados
Vantagens são mais bem percebidas na rotina do que no contrato
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O perigo dos chefes egocêntricos
Aposte suas fichas na melhoria da comunicação e do relacionamento
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Tecnologia na gestão de pessoas
Uma aliada para buscar os melhores para a organização
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Mais que um funcionário
Os clientes internos são tão importantes quanto os consumidores
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Atendimento personalizado
Executivo brasileiro ainda não se acostumou ao BPO
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Coaching na evolução do jovem
A importância do coaching para o desenvolvimento da carreira profissional
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Competência na comunicação empresarial
Ela só é eficaz se houver uma modificação no outro
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Outsourcing de TI é bom para todos
Terceirização pode trazer ganhos para grandes, médias e pequenas empresas
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Empresas de ouvidos bem atentos
Hoje, as companhias precisam estar onde o consumidor está
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A voz como instrumento de trabalho
O profissional é considerado um “atleta vocal” e deve tomar precauções
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Recrutar, selecionar, treinar e desenvolver
Planejamento se divide em três tópicos: operacional, tático e estratégico
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Parceria é fundamental no outsourcing
Contratada deve ter experiência e profissionais qualificados para atender as demandas
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A empresa é admirada pelos funcionários?
Desempenhar o papel de líder exige profundo interesse em pessoas
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