Artigos

O sonho de todo cliente pode ser transformado em pesadelo se o atendimento não for eficiente

As companhias assumiram a parcela de responsabilidade para fazer diferença na sociedade e no meio ambiente

As incertezas do ambiente do trabalho exigem mudanças, mesmo no time que está ganhando

Hoje, a retenção de bons colaboradores é um dos grandes diferenciais das empresas líderes

É preciso que a mudança seja vista como um crescimento profissional e mais um desafio a ser superado

Com a concorrência acirrada gerenciar a carreira e definir metas para a vida profissional chama a atenção das empresas

A responsabilidade social empresarial é hoje questão de estratégia

É importante desmistificar se o modelo é uma eterna promessa ou realmente um facilitador de negócios

Para ser bom no que faz é preciso corresponder à expectativa de todos

É preciso tomar cuidado para que nossos pensamentos não nos coloque para baixo

Média de crescimento de exportação de serviços no Brasil foi de 10,8%, em 2005

O questionamento judicial visando afastar as exigências tributárias indevidas

As duas qualidades não se opõem, pelo contrário, se complementam e o ideal é cultivá-las em conjunto

É preciso achar o meio termo, para garantir a imagem do Help Desk sem criar desconforto à equipe

A importância de fazer um planejamento de carreira para os funcionários que se destacam