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Ferramenta permite promover, alcançar e sustentar a alta performance dos líderes e colaboradores

Seus resultados ficarão próximos do que você começa a planejar agora

Ter um “expert” de tecnologia no suporte nem sempre é a melhor maneira para resolver os problemas dos clientes

Profissional de liderança deve saber se despojar do pedestal hierárquico e doar-se

Novo filme do Superman serve de analogia para alguns desafios encontrados pelos líderes

É dever de toda pessoas física ou e jurídica lutar para que os contratos sejam cumpridos

A importância do acompanhamento de tarefas como ferramentas de motivação

O diferencial dos vencedores está na capacidade de criação de uma boa imagem

Sem uma base de dados bem organizada, o projeto de CRM tem duas vezes mais chances de fracassar

A percepção de que a reunião de esforços pode beneficiar a todos nem sempre é auto-evidente

O líder integrador se caracteriza pelo alto senso de coerência interna e pela capacidade de reunir as pessoas

Apenas saber a maneira correta de se comunicar não basta, é preciso prestar atenção na fala durante o atendimento, para então perceber os erros verbais

É preciso conhecer as necessidades dos clientes e saber como superar suas expectativas

Colaboradores valorizam chefes generosos que se preocupam com o desenvolvimento de todos os profissionais