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Para fazer um bom atendimento não basta falar bem, é preciso entender o cliente

É preciso conhecer a si mesmo para poder aproveitar os conhecimentos que adquirimos

Para se alcançar o sucesso, a principal motivação deve partir de você, pela satisfação dos desejos

Precisamos de líderes que saibam apontar a melhor direção e inspirem outras pessoas

Em determinadas situações é errado mostrar muita “iniciativa”, pois pode assustar as pessoas

A psicanálise pode ser uma importante ferramenta para se alcançar o sucesso

Quando bem utilizado, serviço traz ótimos resultados e valiosas informações

Mudanças realizadas de maneira apartadas dificilmente trarão resultados esperados

Indiferente da terminologia, ambos precisam prestar um atendimento rápido e eficaz

Cada mudança deve ser efetivamente planejada em busca da evolução

É fundamental que as organizações observem com rigoroso cuidado o atendimento

Uma atitude imaginativa é vital para conseguir tudo aquilo que se deseja

A responsabilidade social deve ser vista cada vez mais como um instrumento estratégico

Entenda o mercado e tudo que o envolve por meio de algumas questões

Onde há fila, há uma ótima oportunidade para otimizar o atendimento